直接与间接分销渠道：概述
分销渠道是一系列企业或中间商（如制造商、仓库、运输中心、零售商和互联网），商品和服务通过该链到达最终消费者。渠道分为直接形式和间接形式。
直接分销渠道允许消费者直接从制造商处购买和接收商品。间接渠道将产品从制造商通过各种中间商运送给消费者。
两种分销渠道对企业都有优点和缺点。那些参与公司管理和公司治理的人必须确定更好的选择。
概要
- 直接分销是一种直接面向消费者的方法，制造商控制分销的所有方面。
- 间接分销涉及第三方，如仓库、批发商和零售商。
- 直接分销使公司能够更好地控制整个流程。
- 间接分销可以让公司专注于其内核业务，同时将分销外包给专家。
- 制造商负责不同的成本，具体取决于它使用的渠道。
直接分销
直接分销渠道由直接向消费者销售的公司组织和管理。在这种情况下，公司将交付的所有方面都保留在内部（而不是使用供应商），并全权负责确保客户成功收到他们的购买。直接渠道需要更多的工作，而且创建起来可能更昂贵。事实上，它们可能需要大量的资本投资。仓库、物流系统、卡车和送货人员必须到位。然而，一旦完成，直接渠道可能会比间接渠道更短、参与度更低且成本更低。
小费
公司与其客户之间的直接渠道可能是创建和保护客户关系的明智方式。
通过管理分销渠道的各个方面，制造商可以更好地控制货物的交付方式。他们可以消除低效率，添加新服务并设置价格。
间接分销
间接分销渠道涉及履行公司分销职能的中介机构。间接分销将制造商从某些启动成本和责任中解放出来，这些成本和责任可以减少它在运营业务上所需的时间。此外，通过正确的供应商关系，它可以比直接分销渠道更容易管理。它可以为公司提供公司可能没有的受欢迎的支持和分销专业知识。然而，间接分销也会增加新的成本和官僚主义，这会增加消费者的成本，减慢交付速度，并使制造商无法控制。
小费
让供应商参与间接分销渠道的成本可能会转化为消费者更高的产品成本。
主要区别
如前所述，直接分销渠道将公司的产品直接从公司转移到消费者手中。间接渠道将这些产品的分销外包给负责交付的不同中介。任何有客户的公司的一个目标是以最有效和最有效的方式为客户和公司交付产品。请记住，理想的分销渠道应该为客户增加价值并支持公司的销售目标。
| 以下是直接和间接分销渠道之间主要区别的总结 | ||
|---|---|---|
| 直接渠道 | 间接渠道 | |
| 控制 | 公司保持对分销的最终控制（和责任） | 公司分配控制较少，依赖他人 |
| 成本 | 较高的初始成本，但效率可能会随着时间的推移而提高并降低 | 分摊成本可以减少财务影响；良好的供应商关系可能会带来更多的节省 |
| 关系 | 公司与客户有直接联系，可以支持品牌忠诚度 | 公司依赖中间商进行良好的客户交互（如果供应商有问题，这可能会适得其反） |
| 后勤 | 公司负责分销的各个环节 | 其他人负责产品的分销 |
| 内核焦点 | 分配责任可能很困难 | 由于分发由其他人处理，因此更易于维护 |
| 交货时间 | 由于直接路线，可能更精简 | 可能需要更长时间，具体取决于供应商的情况 |
| 牌 | 公司可以控制客户体验并创建品牌知名度 | 分配问题可能会对关系和公司观点产生不利影响 |
| 利润 | 保持更多利润 | 与他人分享利润 |
亚马逊使用直接或间接分销渠道吗？
亚马逊同时使用这两种分销渠道。它在直接向消费者销售产品时使用直接分销渠道。当亚马逊网站上的消费者从独立零售商那里购买产品并且这些零售商必须完成交货时，间接渠道就会发挥作用。
哪些公司使用直接分销？
一些使用直接分销的公司包括 Amway、Avon、Bowflex、Charles Schwab、LL Bean、Mary Kay、Peloton 和 Walmart。
哪种分销渠道最适合企业？
您必须考虑各种因素来选择直接分销渠道与间接分销渠道。例如，每个分销渠道的成本、您可能必须转嫁给客户的成本、可能鼓励更多销售和重复销售的渠道、您的产品交付速度以及竞争对手的交付速度。您还应该考虑您认为应该保留或放弃的对客户关系的控制量。