做大，或者回家。大多數企業在考慮進行國際擴張時似乎都遵循這一座右銘。但這並不總是那麼簡單。
事實上，零售商需要在國內進行大量研究、辛勤工作和成長，才能邁出“要麼做大，要麼回家”的步驟。畢竟，建立品牌和創造需求需要很多時間。以沃爾瑪（ WMT ）爲例。該公司在其母國美國擁有巨大的影響力，但它也能夠成功地打入全球市場。截至 2022 年，該零售商在智利、墨西哥和危地馬拉等 24 個不同國家/地區擁有 10,500 多家門店。
由於沃爾瑪能夠成功打入國際市場，因此它的競爭對手也能做到這一點是理所當然的——像 Target ( TGT ) 這樣的競爭對手。但是像塔吉特這樣的公司如何在國際市場上競爭呢？詳細瞭解 Target 爲超越美國邊境而可能需要採取的步驟。
摘要
- 塔吉特在 2013 年進入加拿大市場時就已經在考慮進行國際擴張。
- 創業失敗是因爲塔吉特在短時間內開設了太多地點。
- 該公司可以通過爲想要在線購物的人開闢分銷和交付渠道來吸引國際客戶。
- 在選定的國際地點開設小型零售店，而不是同時開設多家商店，可能對 Target 這樣的公司有利。
目標
Target 是美國最大的零售商之一，其標誌性的紅色、靶心標誌和吉祥物 Bullseye the dog 很容易被認出。 Target 總部位於明尼阿波利斯，其悠久的歷史可以追溯到 1900 年代初期。然而，第一家 Target 商店於 1962 年開業，當時消費者第一次接觸到其折扣零售模式。截至 2022 年，Target 在美國運營超過 1,925 個地點，擁有超過 409,000 名員工。
該公司繼續作爲服裝、家居用品、小家電、美容和玩具的折扣零售商。塔吉特還擴大了其產品範圍，包括雜貨，以跟上沃爾瑪等超市的步伐，沃爾瑪在全國各地也設有超市。
塔吉特在 2021 年財富 500 強榜單中排名第 30 位，截至 2022 年 2 月 1 日的全年收入爲 1033 億美元，比上一年增長 20%。據《財富》報道，其 2021 年的財務收益結果表明，該公司有能力應對來自沃爾瑪和亞馬遜的競爭。
瞄準國際市場
塔吉特在 2013 年進入加拿大市場時就已經開始考慮進行國際擴張。在宣佈加拿大子公司（總部位於安大略省密西沙加，多倫多郊外）將爲老 Zellers 獲得商店租約後，這一決定受到了消費者的熱烈歡迎哈德遜灣的商店。到 2013 年，該公司在加拿大擁有 130 多個地點。但事實證明，它在邊境以北的進入是命運多舛的，並在兩年後決定放棄其在加拿大的野心。
Target的快速擴張從一開始就受到批評，主要是因爲它計劃在很短的時間內開設如此多的地點。自 2015 年離開加拿大以來，Target 將注意力從國際擴張轉向其他目標。但是，Target 能否以盈利的方式重返加拿大並擴展到其他國家？可能有幾種方法可以重新進入全球市場。
改進的網站和電子商務戰略
Target 的一個巨大潛在收入來源是其網站。 2015 年，Target 投入大量資金來改善其電子商務業務。雖然該網站在全球範圍內是實時的並且或多或少都可以訪問，但它並不是國際消費者對美國主要零售商之一的期望。
但如果 Target 計劃通過國際擴張來改善其業務，它需要的不僅僅是一個網站。它需要在不同國家建立倉庫和配送中心網絡。就目前而言，從塔吉特（Target）訂購的加拿大商品將因此從美國的塔吉特（Target）配送中心發貨，從而使產品承受高昂的運輸成本和進口關稅。
通過建立配送中心——一個在加拿大，另一個在英國，另一個在日本——來自國際工廠的貨物可以繞過美國，直接從貨物製造地進入目的地國家。這不僅對消費者來說更便宜，而且速度也更快——無論是運輸時間還是物品在庫存中的時間。
加拿大客戶最大的問題之一是貨架空空如也。同樣的原則也適用於在線購物的國際客戶。一旦配送中心就位，Target 需要根據每個區域市場定製其網站，並且只展示這些客戶可用的產品。例如，通過擁有一個專門的 Target Canada 網站，加拿大購物者可以購買他們在網上看到的任何東西，並且可以快速、經濟地從加拿大倉庫發貨，而無需支付高額關稅。
建立品牌的臨時場所
一旦 Target 的電子商務網站功能齊全且對消費者友好，Target 就可以實際擴展到新市場。零售商將需要與百貨公司零售空間或各個購物中心的快閃店合作。關鍵不是儘快開放——就像 2013 年在加拿大所做的那樣——而是保持公司的聲譽並獲得品牌認可。
正如塔吉特在加拿大的實驗所證明的那樣，幻想破滅的顧客很難再回到商店。例如，英國的一家小型流動商店可以將 Target 及其品牌介紹給大衆。已經熟悉 Target 的人會湧向臨時商店購買他們可以親自購買的東西，而那些剛接觸 Target 的人將有機會看到品牌並在網上購物。
通過慢慢提供良好的服務和庫存充足的貨架，對 Target 產品的需求會增加。這家商店越來越受歡迎，足以讓零售商考慮進一步擴張並開設永久地點。
實體店擴張緩慢
永久商店將是下一個，但遠不及塔吉特在加拿大的規模。返回加拿大將需要看到類似於更小、更高效的 CityTarget 或 TargetExpress 位置的商店。這意味着它們需要體積小、庫存密集且位於主要城市中心。
例如，在加拿大，Target 可能最終能夠擴展到郊區的大型商店，但鑑於網上購物的流行，像以前那樣經營儘可能多的地點就有些矯枉過正了。
在歐洲和亞洲，Target 可能只買得起較小的商店。在高成本城市，大賣場零售對塔吉特來說太貴了。鑑於 Target 在開店時應該擁有一個出色的電子商務網站，其很大一部分收入可以來自在線資源以及送貨或店內取貨。
該公司可以在較小的商店中建立一個系統，客戶可以在其中試穿商品並在店內訂購以將其交付到他們的地址。爲此目的而建立的系統可以兼作一種方式，以確保希望購買商品的客戶永遠不會因庫存不足而被拒之門外。
在使用現有交付基礎設施的同時，提供替代方法來獲取貨物，作爲庫存控制問題的故障保險，這是所有零售商都應該做的廉價附加。
有多少個目標位置？
截至 2022 年，美國有 1,926 個 Target 地點，在 23 個州設有 49 個配送中心，也履行在線訂單。
第一家目標商店何時開業？
第一個 Target 於 1962 年在明尼阿波利斯郊區明尼蘇達州羅斯維爾開業。今天的公司總部位於明尼阿波利斯。
誰是 Target 最接近的競爭對手？
歸納總結
對於零售商來說，國際目標既可能也是必要的，以使其增長到接近其最接近的競爭對手的規模。但它是如何做到的呢？該公司需要改造其網站，以允許國際購物者支付有競爭力的價格。它還可以通過緩慢移動並注意不損害其企業聲譽來擴展到其他國家。