業務風險是可能影響公司運營績效和收入的因素和事件的總稱。商業風險可能會阻礙公司向投資者和利益相關者提供預期回報的能力。然而，公司可以通過識別內部風險和外部風險來減少其面臨的業務風險。

商業風險如何運作

商業風險是公司面臨的風險，最終可能導致收入、利潤下降和財務損失。公司每天都會面臨商業風險，這些風險是公司所在細分市場或行業運營的一部分。

儘管任何降低公司運營效率或實現財務目標能力的因素都是商業風險，但在制定風險管理策略時對它們進行分類是有幫助的。當然，沒有單一的計劃可以消除風險，但通過適當的計劃，公司可以預測風險並做出適當的反應。商業風險通常分爲內部風險或外部風險。

內部風險因素

內部風險是公司在其組織內部面臨的、在公司正常運營過程中產生的風險。這些風險可以在一定程度上進行預測，因此，公司很有可能降低內部業務風險。

內部風險因素分爲人爲因素、技術因素和物理因素三類。

1. 人爲因素風險

人員問題可能會帶來運營挑戰。員工生病或受傷而無法工作可能會導致產量下降。

人爲因素風險可包括：

• 工會罷工
• 員工不誠實行爲
• 無效的管理或領導
• 外部生產商或供應商的失敗
• 客戶和顧客拖欠或完全不付款

公司可能需要僱用或更換對公司成功至關重要的人員。罷工可能迫使企業短期關閉，導致銷售和收入損失。

改善人事管理可以通過有效的薪酬和授權來提高員工士氣，從而幫助降低內部風險。一個積極主動、快樂的員工往往會更有生產力。

2、技術風險

技術風險包括公司產品或服務的製造、交付或分銷中不可預見的變化。

例如，企業可能面臨的技術風險包括過時的操作系統，這些操作系統會降低生產能力或供應或庫存中斷。此外，技術風險可能包括不投資 IT 人員來支持公司系統。導致設備停機的服務器和軟件問題可能會因收入減少和工人閒置而增加生產短缺和財務成本的風險。

研究和開發通常是降低內部風險的一個組成部分，因爲它涉及與新技術保持同步。通過投資技術等長期資產，公司可以降低落後於競爭對手和失去市場份額的風險。

3. 物理風險

物理風險是指公司資產的損失或損壞。公司可以通過對沖這三種風險類型來降低內部風險。

例如，公司可以通過商業保險公司爲其應收賬款購買信用保險，防止客戶不支付賬單。信用保險通常非常全面，可以針對多種原因的債務違約提供保護，幾乎涵蓋所有可以想象的不付款的商業或政治原因。

外部風險因素

外部風險通常包括公司結構外部產生的經濟事件。導致外部風險的外部事件無法由公司控制或無法高度可靠地預測。因此，很難降低相關風險。

外部風險分爲經濟因素、自然因素和政治因素三類。

1. 經濟風險

經濟風險包括市場狀況的變化。例如，整體經濟衰退可能會導致突然的、意外的收入損失。如果一家公司向美國消費者銷售產品，而消費者信心因經濟衰退或失業率上升而低迷，消費者支出將受到影響。

公司可以通過削減成本或實現客戶羣多元化來應對經濟風險，從而使收入不再僅僅依賴於某一細分市場或地理區域。

美聯儲提高利率可能會增加短期和長期債務的利息支出，從而導致借貸成本上升。例如，如果一家公司在利率上升的情況下發行債券（即債務發行）來籌集資金，那麼該公司將需要支付更高的利率來吸引投資者。

此外，公司利用銀行發放的商業信貸額度來獲取營運資金。然而，信貸額度通常是可變利率產品。隨着整個市場利率上升，浮動利率信貸產品的利率也會上升。利率上升也增加了商業信用卡的成本。

2. 自然風險

自然風險因素包括影響正常業務運營的自然災害。例如，地震可能會影響零售企業保持營業數天或數週的能力，導致當月總體銷售額急劇下降。它還可能對建築物和所售商品造成損壞。公司通常有保險來幫助彌補自然災害造成的部分財務損失。然而，保險資金可能不足以彌補因停產或產能減少而造成的收入損失。

3、政治風險

政治風險包括與金融事務相關的政治環境或政府政策的變化。進出口法律、關稅、稅收和其他法規的變化都可能對企業產生負面影響。

由於外部風險無法準確預見，企業很難降低這三個風險因素。某些類型的信用保險可以保護公司免受其他國家政治事件的影響，例如戰爭、罷工、沒收、貿易禁運和進出口法規的變化。

管理業務風險

管理業務風險的最佳方法是保持充足的資本水平。擁有充足財務資源的公司可以更有效地抵禦內部風暴，例如更新或更換有故障的機器或系統。此外，擁有適當資金的公司可以克服不可預見的風險，例如經濟衰退或政治問題。例如，公司可以購買信用保險，其費用通常爲應收賬款賬簿上每美元銷售收入的 1% 的二分之一。

此外，在風險發生之前進入信貸市場並以貸款、信貸額度或債券的形式建立融資可以幫助企業在困難時期保持財務償付能力。業務風險較高的公司應選擇負債率較低的資本結構，以幫助確保其始終能夠履行其財務義務。

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