什么是电线室?
电汇室是金融机构用来代表客户处理资金转账和订单请求的设施。电汇室工作人员运行的典型任务包括从经纪人和其他注册代表处接收交易订单,将这些订单传输到交易所或公司的交易部门,并将已运行交易订单的通知转发回相关经纪人。
随着金融服务变得越来越自动化,其中许多功能现在已被计算机化系统所取代。
概要
- 电汇室是一个专门处理客户资金转账和订单请求的部门。
- 常见的例子包括处理新的存款和取款或运行通过客户经纪人传达的购买或销售订单。
- 电汇室已采取安全措施以防止欺诈并确保交易正确完成,并要求维护所有业务的文档和记录。
- 从历史上看,电线室涉及大量员工。然而,自动化的进步意味着现在越来越多的这些功能由计算机化系统运行。
了解电线室
大公司可以让整个团队专门负责接线室,而较小的公司可能会让员工在接线室和其他职责之间轮换。然而,随着公司继续使用计算机和软件解决方案自动化他们的工作流程,这些任务越来越少地依赖人类。
尽管如此,电线室仍然是公司运营的重要组成部分。他们的主要功能包括代表客户从经纪人那里接收订单,然后将订单传递给公司交易部门内或相关证券交易所场内的交易员。
交易完成后,交易员将代表客户进行相关购买,然后将完成的订单信息传递给电汇室。然后电汇室工作人员将通知经纪人,经纪人又通知客户他们的订单已完成。
在银行中,电汇室可以使用 FedLine PC,这是一台用于访问美联储银行服务的计算机。对于较小的银行,可以使用银行软件,该软件允许公司以Fedwire资金服务格式创建支付订单,然后可以将它们上传到位于另一家机构的 FedLine PC。
如今,电汇室在较小的银行中更为普遍,而大型银行则利用复杂的定制系统来促进传统的电汇室功能。
任何拥有电汇室的机构都应该有适当的安全进程,以确保所有收款和付款订单都是合法和准确的。安全进程可以包括让第二名员工审查支付订单,使用密码和回调,以及仅授权某些员工发送和接收支付订单。
同样,电汇室需要保留所有收款和付款订单的详细记录。从历史上看,这是使用发送和接收的所有消息的物理打印输出来完成的。工作人员需要全天定期查看这些记录,并立即报告任何丢失的消息。
特别注意事项
如今,许多金融公司使用高度自动化的工作流程进行运营。因此,可以有效地组合这些过程中的许多。
例如,折扣经纪服务可以让客户在在线用户界面内为其账户注资、运行交易订单和生成账户管理报告。
在这种情况下,涉及的人员通常很少(如果有的话)。相反,所有客户请求都由先进的计算机系统以电子方式接收和完成,通常在几秒钟或更短的时间内完成。
什么是电汇?
电汇是资金从一方到另一方的电子转移,无需现金交换。代表客户在金融机构之间进行电汇,促进不同地区的资金转移。
什么是银行室?
银行室是金融机构(通常是银行)中的一个房间,银行职员或出纳员坐在那里,以便亲自为客户提供银行服务。服务类型通常包括存款、取款和转账。
电汇是即时的吗?
大多数国内电汇在 24 小时内完成。国际电汇可能需要几天时间。某些电汇,例如同一金融机构内的电汇,通常可以立即完成。