什麼是委託代理問題？
委託代理問題是個人或團體與授權代表其行事的代表之間的優先級衝突。代理人的行爲可能違背委託人的最佳利益。
委託-代理問題與委託人和代理人可能扮演的角色一樣多種多樣。它可能發生在資產所有權或委託人將該資產的直接控制權委託給另一方或代理人的任何情況下。
要點
- 委託代理問題是資產所有者和資產控制權被委託人之間的優先級衝突。
- 這個問題可能發生在很多情況下，從客戶和律師之間的關係到股東和首席執行官之間的關係。
- 代理人以違背委託人最佳利益的方式行事的風險可以定義爲代理成本。
- 解決委託代理問題可能需要改變獎勵制度，以調整優先級或改善信息流，或兩者兼而有之。
瞭解委託代理問題
委託代理問題已成爲政治學和經濟學的標準因素。該理論由哈佛商學院的邁克爾·詹森 (Michael Jensen) 和羅徹斯特大學的威廉·梅克林 (William Meckling) 在 20 世紀 70 年代提出。在 1976 年發表的一篇論文中，他們概述了一種所有權結構理論，旨在避免他們所定義的代理成本及其原因，他們將其確定爲所有權和控制權的分離。
當委託人僱用代理人時，就會發生這種控制權分離。委託人將一定程度的控制權和決策權委託給代理人。但委託人保留資產的所有權並承擔任何損失的責任。
例如，公司的股票投資者作爲部分所有者，是委託人，他們依靠公司首席執行官 (CEO) 作爲代理人來執行符合其最佳利益的戰略。也就是說，他們希望股票價格上漲或支付股息，或兩者兼而有之。如果首席執行官選擇將所有利潤用於擴張或向經理支付鉅額獎金，委託人可能會覺得他們的代理人讓他們失望了。
解決委託代理問題的方法有很多，其中許多涉及澄清期望和監控結果。校長通常是唯一能夠或願意糾正問題的一方。
代理費用
從邏輯上講，委託人無法持續監控代理人的行爲。代理人逃避責任、做出錯誤決定或以其他方式違背委託人最佳利益的行爲的風險可以定義爲代理成本。在處理代理人行爲引起的問題時可能會產生額外的代理成本。代理成本被視爲交易成本的一部分。
代理成本還可能包括設立財務或其他激勵措施以鼓勵代理以特定方式行事的費用。只要僱傭代理人的投資回報預期增長大於僱傭代理人的成本（包括代理成本），委託人就願意承擔這些額外費用。
委託代理問題的解決方案
有多種方法可以解決委託代理問題。委託人有責任激勵代理人按照委託人的意願行事。考慮第一個例子，股東和首席執行官之間的關係。
股東可以在聘請經理之前和之後採取行動來克服一些風險。首先，他們可以以將經理的激勵與股東的激勵相一致的方式編寫經理合同。委託人可以要求代理人定期向他們報告結果。他們可以聘請外部監控員或審計員來跟蹤信息。在最壞的情況下，他們可以更換經理。
合同條款
近年來，趨勢是僱傭合同將薪酬與績效衡量儘可能緊密地聯繫起來。對於企業管理者來說，激勵措施包括基於績效的股票或股票期權獎勵、利潤分享計劃或直接將管理層薪酬與股價掛鉤。
從根本上講，這與爲優質服務而付小費的原則相同。理論上，小費可以使顧客（或委託人）和代理人（或服務員）的利益保持一致。他們的優先事項現已一致，並專注於良好的服務。
委託代理問題的例子
委託代理問題可能會出現在金融界以外的許多日常情況中。聘請律師的客戶可能會擔心律師會超出必要的計費時間。房主可以不同意市議會使用納稅人資金。購房者可能懷疑房地產經紀人對佣金更感興趣，而不是買家的擔憂。
在所有這些情況下，校長在這件事上別無選擇。需要代理人來完成這項工作。