直接與間接分銷渠道：概述
分銷渠道是一系列企業或中間商（如製造商、倉庫、運輸中心、零售商和互聯網），商品和服務通過該鏈到達最終消費者。渠道分為直接形式和間接形式。
直接分銷渠道允許消費者直接從製造商處購買和接收商品。間接渠道將產品從製造商通過各種中間商運送給消費者。
兩種分銷渠道對企業都有優點和缺點。那些參與公司管理和公司治理的人必須確定更好的選擇。
摘要
- 直接分銷是一種直接面向消費者的方法，製造商控制分銷的所有方面。
- 間接分銷涉及第三方，如倉庫、批發商和零售商。
- 直接分銷使公司能夠更好地控制整個流程。
- 間接分銷可以讓公司專注於其核心業務，同時將分銷外包給專家。
- 製造商負責不同的成本，具體取決於它使用的渠道。
直接分銷
直接分銷渠道由直接向消費者銷售的公司組織和管理。在這種情況下，公司將交付的所有方面都保留在內部（而不是使用供應商），並全權負責確保客戶成功收到他們的購買。直接渠道需要更多的工作，而且建立起來可能更昂貴。事實上，它們可能需要大量的資本投資。倉庫、物流系統、卡車和送貨人員必須到位。然而，一旦完成，直接渠道可能會比間接渠道更短、參與度更低且成本更低。
小費
公司與其客戶之間的直接渠道可能是建立和保護客戶關係的明智方式。
通過管理分銷渠道的各個方面，製造商可以更好地控制貨物的交付方式。他們可以消除低效率，添加新服務並設定價格。
間接分銷
間接分銷渠道涉及履行公司分銷職能的中介機構。間接分銷將製造商從某些啟動成本和責任中解放出來，這些成本和責任可以減少它在運營業務上所需的時間。此外，通過正確的供應商關係，它可以比直接分銷渠道更容易管理。它可以為公司提供公司可能沒有的受歡迎的支持和分銷專業知識。然而，間接分銷也會增加新的成本和官僚主義，這會增加消費者的成本，減慢交付速度，並使製造商無法控制。
小費
讓供應商參與間接分銷渠道的成本可能會轉化為消費者更高的產品成本。
主要區別
如前所述，直接分銷渠道將公司的產品直接從公司轉移到消費者手中。間接渠道將這些產品的分銷外包給負責交付的不同中介。任何有客戶的公司的一個目標是以最有效和最有效的方式為客戶和公司交付產品。請記住，理想的分銷渠道應該為客戶增加價值並支持公司的銷售目標。
| 以下是直接和間接分銷渠道之間主要區別的總結 | ||
|---|---|---|
| 直接渠道 | 間接渠道 | |
| 控制 | 公司保持對分銷的最終控制（和責任） | 公司分配控制較少，依賴他人 |
| 成本 | 較高的初始成本，但效率可能會隨著時間的推移而提高並降低 | 分攤成本可以減少財務影響；良好的供應商關係可能會帶來更多的節省 |
| 關係 | 公司與客戶有直接聯繫，可以支持品牌忠誠度 | 公司依賴中間商進行良好的客戶互動（如果供應商有問題，這可能會適得其反） |
| 後勤 | 公司負責分銷的各個環節 | 其他人負責產品的分銷 |
| 核心焦點 | 分配責任可能很困難 | 由於分發由其他人處理，因此更易於維護 |
| 交貨時間 | 由於直接路線，可能更精簡 | 可能需要更長時間，具體取決於供應商的情況 |
| 牌 | 公司可以控制客戶體驗並建立品牌知名度 | 分配問題可能會對關係和公司觀點產生不利影響 |
| 利潤 | 保持更多利潤 | 與他人分享利潤 |
亞馬遜使用直接或間接分銷渠道嗎？
亞馬遜同時使用這兩種分銷渠道。它在直接向消費者銷售產品時使用直接分銷渠道。當亞馬遜網站上的消費者從獨立零售商那裡購買產品並且這些零售商必須完成交貨時，間接渠道就會發揮作用。
哪些公司使用直接分銷？
一些使用直接分銷的公司包括 Amway、Avon、Bowflex、Charles Schwab、LL Bean、Mary Kay、Peloton 和 Walmart。
哪種分銷渠道最適合企業？
您必須考慮各種因素來選擇直接分銷渠道與間接分銷渠道。例如，每個分銷渠道的成本、您可能必須轉嫁給客戶的成本、可能鼓勵更多銷售和重複銷售的渠道、您的產品交付速度以及競爭對手的交付速度。您還應該考慮您認為應該保留或放棄的對客戶關係的控制量。