WhiteBIT:烏克蘭的新呼叫中心

  |   2022年8月8日

歐洲最大的加密貨幣交易所WhiteBIT繼續系統地幫助受軍事行動影響的烏克蘭人。於是,在WhiteBIT的支持下,烏克蘭外交部呼叫中心開始了工作。

目前,任何人對外交部專家有疑問可撥打+38(044)224-57-20。從6月底開始,外交部呼叫中心一直在晝夜不停地工作(處於測試模式)。

WhiteBIT 加密貨幣交易所首席執行官Volodymyr Nosov強調:

“我們瞭解爲被迫離開或即將離開烏克蘭的公民提供全面的信息支持是多麼重要。極端考驗的時代將企業、國家和公民團結在一個共同的目標上,我們公司希望爲烏克蘭人和烏克蘭國家提供一切可能的幫助。爲此,WhiteBIT 擁有必要的資源和巨大的技術潛力”。

WhiteBIT:烏克蘭公民的新呼叫中心

呼叫中心的上線,得益於WhiteBIT的資源支持。同時,外交部對處理公民訴求的操作人員進行了專項培訓。現在,他們擁有爲烏克蘭人提供優質信息服務的所有必要能力。

向呼叫中心提出的問題涉及公民在國外的權利和合法權益的提供情況、在世界不同國家的逗留條件(社會和醫療服務、就業條件、海關規定)等。大約40% 的呼叫來自來自烏克蘭境內其餘的來自世界各地,從波蘭到巴西。開工以來,外交部呼叫中心共收到市民諮詢約2500條。

讓我們提醒一下,4 月份 WhiteBIT 加密貨幣交易所與烏克蘭外交部簽署了一份諒解與合作備忘錄。文件稱,公司代表承諾幫助外交部移動組裝備,爲外交部呼叫中心的開通和全天候運營提供資源,提供無障礙服務。聽力障礙公民獲得領事服務。目前,幾乎所有協議都已付諸實施。

供您參考:WhiteBIT 是歐洲最大的加密貨幣交易所。它符合所有 KYC 和 AML 要求。根據 Hacken 的獨立審計,它是世界前 2 大安全交易所之一,並擁有 AAA 評級。 WhiteBIT 團隊由 500 多名成員組成。

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