我们的空间不会说话。它们会尖叫，大量生产数据，变成巨大的智能神奇盒子。广场、街道、商店、医院、学校、办公室等都将配备人工智能传感器和增强现实功能，它们将能够立即、全面地采取行动、做出反应并主动满足我们的需要。一切都将受到跟踪，完全遵守当地法规，以便数据流向需要的地方，确保实现商业或社会目标：获得护照或购买家具将像在星巴克点一杯卡布奇诺一样简单。
你可能不相信我。这就是为什么我们与Phygicode创始人兼首席执行官、顾问、投资者和董事会成员 Andrea Abrams 交叉核对我们的预测。Abrams 是一位技术老手，在房地产和零售领域拥有丰富的背景。她住在美国，但客户遍布世界各地，因为她所说的“物理数字化革命”影响着我们所有人。
“如果你考虑商业，我们拥有大量的品牌，还有一些优秀的运营商，他们处于中间位置，仍然具有相关性。实体店不会消失。环境是销售任何东西的关键，从零售到酒店。技术的好处是它迫使我们重新思考我们的社区和商业意识。我们有点失去了正确规划的情节，失去了基础。”
艾布拉姆斯与我们分享。
我们正在迈向一个混合的未来，数字和物理将会融合、协同工作、保持不断变化的平衡，以最佳方式包围人类并为他们服务。
“现在是数字化的时代。我们追求的是使用权，而不是占有。文化和社区才是真正的优先事项。”
艾布拉姆斯确认。
三十年前做生意很难，如果你想理解的话。购物中心的销售助理拿着掌上电脑（Ipad 的前身）四处走动，向所有购物者问五个问题，从他们买了什么到为什么买，从价格到满意度。数据将由外部机构收集和处理，他们会向商场业主和运营商介绍如何改善他们的服务。整个过程繁琐、不准确、缓慢，而且很少有洞察力。
我们现在生活在一个不同的时代。我们周围的环境将能够利用遍布我们周围的可穿戴技术和传感器来跟踪人们的行为。数据将流入人工智能引擎，能够对其进行解读、预测和建议，目标是简化、激励和取悦我们的粉丝。
艾布拉姆斯认为，世界将沿着三条道路发展：
- 互联体验：每件产品都将互联并拥有数字孪生；从时尚和奢侈品到工业世界，这已经发生了
- 物理数字化环境：这还需要一些时间；尤其得益于增强现实，数字和物理将相互作用，引导粉丝，带领他们进行游戏、寻宝、探索等；物理数字化是一种语言，一种每个品牌都将用来吸引用户并建立忠诚度的代码；体育就是一个很好的例子，但企业和政府将从这些新功能中受益匪浅
- 数据捕获：这是人工智能发挥其关键作用的地方，为每个沉浸在这个物理数字世界中的人类提供建议和实时建议
当然，在艾布拉姆斯的愿景中，区块链仍有空间。
“如果区块链有什么价值，那就是我们获得的是真相而不是信任，是细节层面的真相。所有流动都将记录在公共链上，透明、不可篡改，”
艾布拉姆斯总结道。
在实体数字营销中，有一个不断循环的循环来吸引粉丝。实体导向数字，反之亦然，形成一个连续的漩涡，而人是中心。看看 Target 和胖企鹅的案例。
“实体物品和界面连接着独特的数字体验。购物变成了进入社区和文化的途径，为 Target 招募新粉丝。社区融合，粉丝分享他们的体验，利用品牌价值，因参与而获得奖励，并因参与而获得社会地位。这是一个很好的用例，”
亚伯兰说。
技术为运营商和品牌、政府和企业提供了培育社区的工具，但它迫使他们掩盖他们所做的一切事情的目的，以及他们存在的最初原因。
“我们看到很多演绎叙事、复制粘贴，这是老套的做法。在管理社区方面，品牌需要真实可信，并有长期计划。一切都始于公司文化和思维方式，”
艾布拉姆斯警告道。
欢迎来到数据、真相和真实性的时代。如果做得好，技术将加强人类之间的联系。技术是拼图中的一块，拼图由粉丝创造的空间、跟踪和互动的硬件和人工智能工具以及可互操作且非常平滑以至于看不见的基础设施组成。墙壁会说话，这样我们作为人类就可以更好、更深入、更快地相互交流。如果现在是实体数字化的，我们的未来就会更加人性化。