只有十分之三的意大利人認為,在 4 年內,我們國家的支付仍將主要以現金支付。
Visa和益普索的研究
這些發現來自Visa和 Ipsos進行的一項研究,該研究採訪了一些意大利人,以探討他們對數字支付的看法。
就他們對數字支付的看法和優勢而言,反應大相徑庭,但似乎每個人都喜歡數字支付,因為它方便快捷。
62%的受訪者表示,數字支付會更方便(在接受調查的所謂嬰兒潮一代中,這一比例高達 67% ), 57%的受訪者更喜歡數字支付,因為它們快速且易於使用(根據47%的意大利人接受調查)。
報告再次指出,意大利人在數字支付方式的新趨勢方面也相當先進。例如, 54%的人已經聽說過Open Banking (來自開放數據的銀行系統,其中財務信息在銀行之間和外部公司之間共享,需徵得客戶同意),一半人已經知道Buy Now Pay Later (簡稱定期消費金融服務)和10% 的人表示他們已經擁有加密貨幣。
這項調查是在來自不同社會群體的1800 名 18 至 64 歲的意大利人中進行的。報告進一步擴大到數字支付的使用範圍,顯示31% 的意大利受訪者每周至少使用一次旅行服務,例如公共交通、付費停車和共享移動服務,這些服務必須通過數字形式支付支付。其中似乎對能夠使用單一支付應用程序進行旅行很感興趣。 51% 的受訪者認為擁有更可持續的工具來衡量其購買對環境的影響是相關的。
網購趨勢
查看受訪者最近 10 次購物, 44% 的人表示他們使用信用卡或借記卡進行購物,而 15% 的人表示他們使用預付預付卡( 24% 的樣本在年輕人中使用最多)和1 次付款最後 10 個通過 app 製作。
這種支付方式的唯一缺點似乎與交易的安全性有關,這仍然讓很大一部分意大利人感到害怕,即使在年輕人中也是如此,這當然更令人驚訝,其中40% 的受訪者仍然對使用數字貨幣表示擔憂付款。
“今天,意大利在支付工具方面是一個充滿活力的國家。我們不僅要考慮對日益數字化世界的期望,還要考慮用戶對安全性的擔憂。在 Visa,我們在五年內在全球投資了 90 億美元來保護和降低安全風險。通過人工智能,我們每年幫助防止全球 250 億美元的欺詐行為。值得注意的是,與所有形式的卡支付相比,歐洲非接觸式支付的欺詐率目前是最低的,低於 0.01%”,
Visa 意大利國家經理 Stefano M. Stoppani 評論道。