经营一家小企业意味着严格控制现金流。促进资金进出您的业务的一种方法是扩展您的支付选项，包括信用卡。
允许客户通过信用卡付款可以减轻管理现金流的压力，并消除与等待支票付款相关的延迟。如果您的企业尚未接受信用卡付款，那么更改可能比您想象的要容易。
重点
- 为您的企业接受信用卡付款可以更轻松地管理现金流，并可能促进销售。
- 越来越多的美国人依赖信用卡和借记卡作为支付方式，而不是现金或支票。
- 无论您经营大型企业还是小型企业，您都可以接受信用卡付款。
- 设置您的业务以接受信用卡付款并不一定很复杂。
接受信用卡付款的好处
允许您的客户使用信用卡付款可以为您的业务带来许多优势，从而带来更大的增长。根据全国独立企业联合会的说法，接受信用卡有很多好处。
接受信用卡的主要原因包括：
- 改善现金流，因为它可以加快付款时间并减少延迟
- 在客户眼中使您的业务合法化
- 潜在地提高销量，因为您的客户将有更多的支付方式
如果您仍然没有接受信用卡的想法，请考虑与其他支付方式相比信用卡支付的增长。德勤的研究表明，2018 年美国信用卡支付额接近 4 万亿美元。从 2016 年到 2018 年，信用卡交易量增加，而美国人使用现金支付的比例下降。
如果对非接触式和/或数字支付的需求也增加，这种趋势可能会继续。例如，由于 2020 年的经济危机，64% 的小企业表示他们正试图引导客户远离现金和支票，转而使用信用卡等数字支付方式。随着美国人将大部分交易转移到网上，信用卡可能会成为一种更常见的支付方式——即使是从实体店购买，例如提供送货服务的当地餐馆或路边取货的商店。
哪些类型的企业可以接受信用卡付款？
简短的回答是，几乎任何类型的企业都可以接受信用卡。例如，如果出现以下情况，您可以选择接受信用卡：
在任何这些情况下，如果让客户更容易付款，接受信用卡付款可能对您有利。决定在您的业务中不接受信用卡通常归结为个人选择，而不是您经营的业务类型。
笔记
如果您决定接受信用卡付款，联邦法律要求您在处理这些付款之前验证这些付款是否已获得客户授权。这通常由支付处理服务在幕后完成，并且几乎是即时完成的。
如何接受信用卡付款
如果您准备好为您的小型企业接受信用卡付款，那么您需要执行几个步骤。但是一旦你建立了一个系统，监督和管理就相对容易了。
1. 决定如何接受信用卡付款
第一步是确定何时以及如何接受信用卡付款。例如，您可以使用信用卡付款：
- 在线的
- 亲自
- 使用移动读卡器
- 通过电话
您选择的选项可能取决于您经营的业务类型。例如，如果您有一家实体零售店，您可以在结账时亲自接受信用卡，如果您已经开设了电子商务商店，则可以在线接受信用卡。但如果您经营移动业务，使用移动读卡器可能是最佳选择。
小费
您还需要决定要接受哪些主要信用卡网络（Visa、Mastercard、Discover 或 American Express）。
2. 选择支付处理系统
当客户给您信用卡付款时，不仅仅是刷卡或插入卡。客户的卡和帐户详细信息必须经过电子审查和处理，以便授权向您付款。所有这一切都在几秒钟内以数字方式在幕后发生，但您需要聘请支付处理器来完成所有工作。
如果您想接受信用卡付款，您可以通过以下两种方式之一进行：商家帐户或支付服务提供商。商家账户是您在银行开立以接受信用卡付款的账户。支付服务提供商是允许您在不设置商家帐户的情况下接受信用卡付款的公司。
在这两者中，支付服务提供商可能会收取较低的处理和交易费用。因此，如果您的业务较新或信用卡支付量相对较小，它可能对您很有效。但是，如果您通过信用卡进行大量销售，那么商家帐户可能是管理信用卡付款的更简单方法。
重要的
在比较商家帐户和支付服务提供商时，请考虑您是否必须签署长期合同以及您将为信用卡处理支付哪些费用。
3. 准备好您的信用卡支付软件和硬件
一旦您有了处理信用卡付款的方法，您可能需要更新您的销售点软件和硬件以实际接受它们。
例如，如果您经营实体业务，您可能需要购买结账软件来接受卡付款或在结账时安装支持EMV 芯片的读卡器。一些支付服务提供商还将提供您需要设置的设备，以便在店内或通过移动读卡器接受信用卡付款。
如何在线接受信用卡付款
许多小企业现在都是在线优先，甚至只在线。无论您拥有什么类型的企业，让您的客户能够使用信用卡在线支付为他们提供了更多便利并可以促进销售。没有这种能力，电子商务商店、接受在线订单的餐馆和数字服务公司将无法运作。
为您的客户提供这项服务并不困难。如果您打算在线接受信用卡，那么您还需要为此设置支付网关。同样，这可能包含在您的商家帐户或支付服务提供商计划中。
您将需要一个数字店面，最常见的获得方式是在电子商务平台提供商处注册一个帐户。信用卡支付是当代电子商务的重要组成部分，所有主要的电子商务平台提供商都将允许您将信用卡作为一种支付方式。
请注意，通常会产生与此相关的成本。在线信用卡交易通常比面对面交易具有更高的处理费用。
安全使用信用卡：小企业提示
尽管为您的小型企业接受信用卡有很多好处，但为客户提供此选项涉及一些风险。最突出的是：
- 欺诈。 一些信用卡系统比其他系统更安全，并且在某些情况下，企业受到信用卡欺诈的影响。
- 手续费。如果您的利润非常小，那么与接受信用卡相关的处理费用很容易成为主要的业务费用。利润微薄的小企业需要评估接受信用卡是否具有商业意义。
- 退单。拒付是客户在对购买不满意时发起的有争议的交易。即使您是对的而客户不是，对拒付提出异议也很困难且成本高昂。
想要接受信用卡但又想避免这些风险的小型企业应保持警惕，并应遵循信用卡支付系统的最佳做法：
- 仅使用经批准的知名软件和设备。当今市场上有许多不同的支付处理器，但请务必检查您选择合作的公司的凭据。
- 不要存储客户信用卡数据。尽管您可以这样做，但这会使您非常脆弱。最好有一个使用和删除的过程。
- 培训您的员工处理信用卡数据并发现潜在的欺诈交易。从长远来看，这可以为您节省大量时间。
- 验证送货地址和账单地址。这可以显着降低欺诈的可能性。
- 在线接受信用卡付款时要格外警惕。通过这种付款方式，如果您的公司接受了一张损坏或被盗的信用卡或借记卡，那么损失的全部责任就是您。
注意信用卡支付手续费
通过商家帐户或支付服务提供商接受信用卡不是免费的；每个都收取服务费以促进这些付款。当您准备好接受信用卡付款时，请考虑这些费用如何影响您的运营和管理成本。
如果费用会严重影响利润，您可以通过提高产品或服务的价格来弥补。或者，您可以在处理低于一定金额的信用卡交易时增加附加费或便利费。但请确保您了解有关信用卡附加费的州和联邦法规，以避免任何非法行为。
公司可以拒绝接受信用卡吗？
是的。但是，这对企业来说并不是一个好主意。任何企业都有权拒绝付款方式。问题是这样做是否会影响他们的客户群，尤其是在非现金支付的使用快速增长的情况下。
您可以在没有商家帐户的情况下接受信用卡付款吗？
是的。您可以使用第三方处理器在没有商家帐户的情况下接受信用卡付款。第三方处理器通过不同的商业模式工作，允许您将这些付款接受到标准商业账户中。这可以为非常小的企业提供一种简单的方式来接受信用卡付款。
小企业支付多少信用卡费用？
信用卡处理费通常将花费企业每笔交易总额的 1.5% 至 3.5%。对于 100 美元的销售，这意味着您可以支付 1.50 美元到 3.50 美元的信用卡处理费。对于小型企业来说，这些费用可能是一笔不小的开支。然而，大多数企业发现，与使用信用卡相关的销售额增加足以弥补这一点。
归纳总结
如今，很难找到一家不接受信用卡的小企业。这是因为在支付方面为客户提供尽可能多的选择可以推动销售并提高客户满意度。虽然接受信用卡付款存在一些风险和成本，但这些通常都可以通过便利性和销售量的增加来弥补。