公司的营销工作对其销售额和市场份额有直接影响,但这并不是影响整体业绩的唯一因素。通过营销工作树立积极的品牌形象对企业的成功也至关重要。
以下是强大的品牌形象和营销策略可以帮助公司建立市场份额的一些方式:
要点
- 通过营销努力树立积极的品牌形象对于企业的成功至关重要。
- 品牌涵盖了消费者对于产品和公司的完整体验,以及在这些互动中产生的各种联想。
- 品牌形象对于培养客户忠诚度和说服客户将来继续购买您的产品非常重要。
- 为了获得稳定的市场份额,将您的品牌与竞争产品区分开来也很重要。
- 苹果和万豪国际是各自业务领域内非常成功的两个品牌。
品牌形象驱动消费者行为
品牌不仅仅是一个用来标识企业、产品或服务的熟悉名称或标志。品牌还涵盖了消费者对产品和公司的完整体验,以及在这些互动中形成的各种联想。
公司树立的品牌形象是获得市场影响力的有力工具;当公司创造了积极的品牌形象时,它可以影响目标受众的购买习惯。
随着目前市场上品牌的涌入,越来越多的消费者根据品牌形象而不是产品来做出购买决定。
品牌形象向消费者传达价值观
苹果公司 ( AAPL ) 的品牌形象建立在其创始人史蒂夫·乔布斯的激情和创新之上。他们的广告宣传活动以“非同凡想”为口号,体现了他们的价值观:打破期望、勇于创新是实现伟大的方式。他们的营销努力不仅向消费者确立了公司的立场和与众不同之处,而且他们还善于教育消费者他们的产品与众不同之处。
该公司因其快速发展以满足现代消费者的需求的能力而获得了进一步的认可。
品牌形象创造消费者忠诚度
在个人电脑发展的早期,品牌知名度是获得相当大的市场份额的必要条件,而且随着该行业技术的进步,仍然需要强大的品牌来保持市场领先地位。
苹果通过不断满足消费者的需求来维护其积极的品牌形象。良好的商业道德和富有创意的营销活动历史也维持了公司的市场地位。品牌形象是建立客户忠诚度的重要驱动力。当已经购买 iPhone 的消费者更有可能在同一品牌的下一代产品上市时转向购买时,这一点就可以看出来。
将您的品牌与竞争对手区分开来非常重要。否则,客户可能会离开去寻找更便宜的产品。
综合战略可以扩大市场份额
公司增加市场份额的最有效方法是制定综合的营销和品牌战略。综合方法为消费者与品牌互动创造了统一、无缝的方式。
当万豪国际集团 (Marriott International, Inc.,简称MAR ) 开始营销其万丽酒店系列时,他们将品牌定位为为对商务目的地文化感兴趣的商务旅客提供住宿。该公司通过创建互动网站来打造这一品牌形象,让访客可以探索其每家酒店附近的当地景点。
2019 年,该公司将这一理念更进一步,推出了一项名为“Discover This Way”的活动。作为这项活动的一部分,他们的每家酒店现在都有一位“万丽领航员”,即一位本地主人,他会根据每位酒店客人的生活方式和兴趣策划独特的体验。
这些酒店还与当地场所(称为 This Way 合作伙伴)合作,帮助提供这些体验。客人入住时会收到一张地图,上面标明了 This Way 合作伙伴的位置。如果他们决定参观这些地点,他们可以出示酒店提供的代币,并获得独家优惠,例如进入秘密艺术画廊或在当地酒吧品尝菜单以外的手工调制鸡尾酒。
这一战略为公司在目标市场领域赢得了有利地位。万丽酒店集团在 2019 年新增了 9 家酒店,并对 15 家酒店进行了翻新。
如何创建品牌形象?
根据在线学习平台 MasterClass 的说法,建立品牌的关键是了解目标受众并理解他们的需求。一些受众会专注于寻找产品的最低价格点,而另一些受众可能更注重价值。之后,重要的是定义品牌的价值主张并用它来塑造品牌的识别特征。颜色、字体和图案等选择会带来潜意识的联想,可以吸引客户关注您的品牌。最后,规划一个与您的品牌价值观保持一致的营销活动。
如何计算市场份额?
一家公司的市场份额是通过将该公司的销售额除以同一行业所有公司的总销售额来计算的。例如,如果整个汽车行业一年销售一百万辆汽车,而福特在同一年销售了 25 万辆汽车,我们可以说福特的市场份额为 25%。
强大品牌形象的一些例子有哪些?
麦当劳和苹果经常被引用为强大品牌形象的例子。几乎在世界各地,金拱门都与平价快餐紧密相关,就像消费者将苹果标志与高端电子产品紧密联系在一起一样。这种联系源于精心的品牌培育,使这两种产品与竞争对手区分开来。
结论
产品市场竞争激烈,有许多类似的产品和大量广告试图吸引消费者的注意力。已经建立强大品牌形象的公司知道品牌如何传达给消费者的效果。引起注意很重要,但更重要的是了解你的消费者想要成为谁。
苹果已经能够与那些认为自己是突破常规的思想者和创新者的受众建立联系。通过其万丽酒店系列,万豪已经能够与那些认为自己是冒险旅行者的商务人士建立联系。有效的营销可以强化消费者对自己已有的信念。
在某些情况下,市场可能主要受价格驱动,这意味着产品价格最低的公司将占据最大的市场份额。然而,许多购买决策受情绪影响,并非完全理性(它们不会最大限度地节省开支)。软饮料行业就是这种情况的证据,可口可乐公司 ( KO ) 和百事可乐公司 ( PEP ) 能够与使用相同成分但价格更便宜的仿制苏打水竞争,甚至创造更多的销售额。