公司的營銷工作對其銷售額和市場份額有直接影響,但這並不是影響整體業績的唯一因素。通過營銷工作樹立積極的品牌形象對企業的成功也至關重要。
以下是強大的品牌形象和營銷策略可以幫助公司建立市場份額的一些方式:
重點摘要
- 通過營銷努力樹立積極的品牌形象對於企業的成功至關重要。
- 品牌涵蓋了消費者對於產品和公司的完整體驗,以及在這些互動中產生的各種聯想。
- 品牌形象對於培養客戶忠誠度和說服客戶將來繼續購買您的產品非常重要。
- 爲了獲得穩定的市場份額,將您的品牌與競爭產品區分開來也很重要。
- 蘋果和萬豪國際是各自業務領域內非常成功的兩個品牌。
品牌形象驅動消費者行爲
品牌不僅僅是一個用來標識企業、產品或服務的熟悉名稱或標誌。品牌還涵蓋了消費者對產品和公司的完整體驗,以及在這些互動中形成的各種聯想。
公司樹立的品牌形象是獲得市場影響力的有力工具;當公司創造了積極的品牌形象時,它可以影響目標受衆的購買習慣。
隨着目前市場上品牌的湧入,越來越多的消費者根據品牌形象而不是產品來做出購買決定。
品牌形象向消費者傳達價值觀
蘋果公司 ( AAPL ) 的品牌形象建立在其創始人史蒂夫·喬布斯的激情和創新之上。他們的廣告宣傳活動以“非同凡想”爲口號,體現了他們的價值觀:打破期望、勇於創新是實現偉大的方式。他們的營銷努力不僅向消費者確立了公司的立場和與衆不同之處,而且他們還善於教育消費者他們的產品與衆不同之處。
該公司因其快速發展以滿足現代消費者的需求的能力而獲得了進一步的認可。
品牌形象創造消費者忠誠度
在個人電腦發展的早期,品牌知名度是獲得相當大的市場份額的必要條件,而且隨着該行業技術的進步,仍然需要強大的品牌來保持市場領先地位。
蘋果通過不斷滿足消費者的需求來維護其積極的品牌形象。良好的商業道德和富有創意的營銷活動歷史也維持了公司的市場地位。品牌形象是建立客戶忠誠度的重要驅動力。當已經購買 iPhone 的消費者更有可能在同一品牌的下一代產品上市時轉向購買時,這一點就可以看出來。
將您的品牌與競爭對手區分開來非常重要。否則,客戶可能會離開去尋找更便宜的產品。
綜合戰略可以擴大市場份額
公司增加市場份額的最有效方法是制定綜合的營銷和品牌戰略。綜合方法爲消費者與品牌互動創造了統一、無縫的方式。
當萬豪國際集團 (Marriott International, Inc.,簡稱MAR ) 開始營銷其萬麗酒店系列時,他們將品牌定位爲爲對商務目的地文化感興趣的商務旅客提供住宿。該公司通過創建互動網站來打造這一品牌形象,讓訪客可以探索其每家酒店附近的當地景點。
2019 年,該公司將這一理念更進一步,推出了一項名爲“Discover This Way”的活動。作爲這項活動的一部分,他們的每家酒店現在都有一位“萬麗領航員”,即一位本地主人,他會根據每位酒店客人的生活方式和興趣策劃獨特的體驗。
這些酒店還與當地場所(稱爲 This Way 合作伙伴)合作,幫助提供這些體驗。客人入住時會收到一張地圖,上面標明瞭 This Way 合作伙伴的位置。如果他們決定參觀這些地點,他們可以出示酒店提供的代幣,並獲得獨家優惠,例如進入祕密藝術畫廊或在當地酒吧品嚐菜單以外的手工調製雞尾酒。
這一戰略爲公司在目標市場領域贏得了有利地位。萬麗酒店集團在 2019 年新增了 9 家酒店,並對 15 家酒店進行了翻新。
如何創建品牌形象?
根據在線學習平臺 MasterClass 的說法,建立品牌的關鍵是瞭解目標受衆並理解他們的需求。一些受衆會專注於尋找產品的最低價格點,而另一些受衆可能更注重價值。之後,重要的是定義品牌的價值主張並用它來塑造品牌的識別特徵。顏色、字體和圖案等選擇會帶來潛意識的聯想,可以吸引客戶關注您的品牌。最後,規劃一個與您的品牌價值觀保持一致的營銷活動。
如何計算市場份額?
一家公司的市場份額是通過將該公司的銷售額除以同一行業所有公司的總銷售額來計算的。例如,如果整個汽車行業一年銷售一百萬輛汽車,而福特在同一年銷售了 25 萬輛汽車,我們可以說福特的市場份額爲 25%。
強大品牌形象的一些例子有哪些?
麥當勞和蘋果經常被引用爲強大品牌形象的例子。幾乎在世界各地,金拱門都與平價快餐緊密相關,就像消費者將蘋果標誌與高端電子產品緊密聯繫在一起一樣。這種聯繫源於精心的品牌培育,使這兩種產品與競爭對手區分開來。
歸納總結
產品市場競爭激烈,有許多類似的產品和大量廣告試圖吸引消費者的注意力。已經建立強大品牌形象的公司知道品牌如何傳達給消費者的效果。引起注意很重要,但更重要的是瞭解你的消費者想要成爲誰。
蘋果已經能夠與那些認爲自己是突破常規的思想者和創新者的受衆建立聯繫。通過其萬麗酒店系列,萬豪已經能夠與那些認爲自己是冒險旅行者的商務人士建立聯繫。有效的營銷可以強化消費者對自己已有的信念。
在某些情況下,市場可能主要受價格驅動,這意味着產品價格最低的公司將佔據最大的市場份額。然而,許多購買決策受情緒影響,並非完全理性(它們不會最大限度地節省開支)。軟飲料行業就是這種情況的證據,可口可樂公司 ( KO ) 和百事可樂公司 ( PEP ) 能夠與使用相同成分但價格更便宜的仿製蘇打水競爭,甚至創造更多的銷售額。