垂直集成通常是长期业务增长和发展的首选战略。垂直集成是一种商业战略，公司收购或控制其供应商、分销商或零售店的运营，以控制其供应链、降低成本和提高效率。然而，在实践中实施垂直集成的过程既耗时又昂贵。

因此，在某些情况下，外包是更有利的选择。外包是雇佣另一家公司负责可以在内部完成的商业活动的商业实践。

随着时间的推移，大多数公司通过实施垂直集成来节省资金并提高质量。中小企业面临的挑战是，垂直集成的初始过程需要大量的资源投资。

采用垂直集成战略或外包战略的原因是为了提高企业的运营效率。对于一些公司来说，垂直集成会给他们带来竞争优势。对于其他人来说，外包是最可行的方法。垂直集成或外包的决定取决于业务活动的性质和业务所在的行业。

垂直集成的优势

供应链有四个阶段：

• 商品
• 制造业
• 分配
• 零售

当一家公司控制了两个或多个这些阶段时，它就实现了垂直集成。

垂直集成最显著的优势是避免任何供应中断。如果供应商经营不善，他们可能不可靠。供应商有时也会受到罢工或纠纷的影响。此外，如果一家公司依赖于在该行业具有垄断地位的供应商，该供应商将能够规定条款（这可能意味着设置更高的费率）。垂直集成的公司可以避开具有很大市场力量的供应商。

垂直集成的另一个优势是降低单位成本。较大的公司可以批量采购物品，还可以通过集成管理降低其固定成本。垂直集成的零售公司还可以识别流行的品牌商品，并以相同的成分和制造工艺制造“仿冒”商店品牌商品，并以较低的价格提供给消费者。垂直集成最明显的优势是该策略为公司节省了资金，而这些节省可以以较低价格的形式传递给消费者。

垂直集成的缺点

垂直集成是一种冒险的策略，因为它既复杂又昂贵。垂直集成的最大缺点是前期成本。创建或购买工厂或收购零售店所需的资金，以及事后维持这些运营的成本，对于许多公司来说可能是令人望而却步的。

此外，维持这些运营所需的时间和投资会降低公司的灵活性。例如，他们可能缺乏跟随消费趋势的灵活性，无法将必须在工厂外生产的产品推向市场。

尝试垂直集成的公司可能遇到的另一个问题是运营一家从零售到工厂运营的公司所需的不同技能。寻找精通所有这些行业的领导者可能具有挑战性。同样，被吸引到零售企业工作的员工类型可能与在工厂工作的员工类型大不相同。这些文化差异会导致冲突和生产力低下。

外包的优势

外包需要向专门提供这些服务的公司提供不同的业务运营。公司可能决定外包的一些职能包括工资单、信息技术、研发和客户服务。

公司决定外包以降低运营成本或提高效率。外包的一个优势是您可以相信外包公司是其所提供服务的专家。如果一家公司必须培训自己的员工来运行相同的任务，那么将有一个过渡期，即服务没有达到预期的标准。

此外，与雇佣几个人做同样的工作相比，支付外包公司运行某些服务的成本可能更低。如果他们将任务外包，公司可以避免支付额外员工的工资、福利和工资税。同样，如果您将生产的某些方面外包，则可以避免购买昂贵设备的投资。

外包某些服务的另一个好处是您有一个新的业务合作伙伴。如果公司在不同的时区运营，您的业务“合作伙伴”可能会在您睡觉时工作，因为您的营业时间不同。归根结底，这可以提高效率。

外包的缺点

控制

外包的一个明显缺点是您将公司的某些管理控制权移交给另一家公司。您外包的公司可能与您的公司没有相同的标准，它们将主要由盈利驱动。此外，外包公司将为其服务签订合同。

隐藏成本

如果您对合同条款没有准确的理解，可能会有一些隐性成本不会立即显现出来。建议决定外包的公司也聘请律师审查（并可能修改）合同条款。

保密

外包的另一个缺点是，当您将某些文档发布给另一家公司时，机密性可能会受到损害。如果另一家公司可以访问您的工资单文档、医疗记录或任何其他包含公司专有数据的文档，您可能会面临信息泄露的风险。在做出外包决定时，公司应始终采取额外措施以确保其数据受到保护。

沟通障碍

最后，如果一家公司将业务外包给美国以外的企业，则可能会出现沟通障碍或文化冲突。此外，您将始终与外包给的任何公司的财务状况息息相关。如果那家公司破产了，你将不得不付出代价。

外包适合您的公司吗？

近年来，外包引起了争议。外包的反对者声称它会导致国内工作岗位的流失。外包的支持者认为，它鼓励企业将资源分配到最具成本效益的地方。

当您将部分业务外包时，您可以避免昂贵的设备和机械成本。此外，您有更多的灵活性和时间专注于业务的内核方面以及如何提高它们的效率。

外包在劳动力和资本资源成本高的行业中最有意义。例如，维持劳动力的高成本和制造业所需的昂贵机械意味着制造公司经常采用外包。

外包公司可以从其他国家的劳动力和生产成本差异中受益。例如，美国的许多公司已将其客户服务中心外包到成本较低的地点。

纵向一体化很难实施。在某些情况下，外包并依赖他人的专业知识，而不是做出垂直集成的决定，符合公司的最大利益。

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