当您没有大量预算时,营销可能是一个挑战,但小企业主可以做很多事情来吸引和维持客户群。数字营销的兴起使小企业主更容易找到一种方法来建立存在并吸引知情的买家。
在您的企业开始营销产品之前,它有助于创建您希望通过促销材料达到的买家角色。一旦您有了理想的客户,您就可以选择多种营销方法。其中大部分是低成本或无成本的策略(有时称为游击营销)。您可以在业务周期的不同阶段使用不同的方法——或者您可以从您的业务一开始就立即使用它们。
当您建立业务时,您首先要确保的是客户群。有了一台像样的打印机、一部电话和一个联网设备,你就可以组织一个相当广泛的广告活动,而无需支付空间费用。我们将更详细地研究其中七种小型企业营销技术。
概要
- 小型企业没有大型竞争对手的广告预算,但有一些廉价的方法可以建立客户群。
- 在人行道上张贴传单(在允许的情况下)挨家挨户分发,并策略性地放置海报可以帮助宣传。
- 在第一轮广告之后跟进客户,以强化最初的信息,不要害怕冷电话——它们会很有效。
- 一旦业务启动并运行,增值,例如为回头客提供折扣或免费赠品,将是一大福音。
- 从客户到客户和企业到企业的推荐也很重要。
- 优先考虑数字营销,包括传统网站和社交媒体。
1. 传单
这是廉价广告的地毯式轰炸方法。您找到一个您想开展业务的区域,并将传单分发到所有触手可及的邮箱。您的传单应该简洁明了,突出您提供的服务或您销售的产品,并提供联系信息。提供免费评估、优惠券或折扣永远不会受到伤害。
2. 海报
大多数超市、公共场所和商场都为公告和广告提供免费的公告板空间。这种方法是偶然的,但是您应该尝试使您的海报合理可见,并具有可移动的标签,客户可以出示这些标签以获得折扣。将每个位置设置为不同的颜色,以便从生成最多潜在客户的选项卡中获取想法。如果一个区域产生了大部分潜在客户,您可以更好地定位您的活动(传单、当地媒体中迎合这些区域的广告、冷电话等)
3. 增值
增值(或增值广告)是任何产品或服务的强大卖点。从表面上看,增值与优惠券和免费评估非常相似,但它们旨在提高客户满意度并扩大您与竞争对手之间的差距。
常见的增值包括保证、回头客折扣、积分卡和推荐奖励。客户在两个类似商店之间进行选择的决定因素是提供积分卡或首选客户卡的商店。您不必承诺月亮会增加价值。相反,请陈述客户可能没有意识到您的产品或服务的一些内容。在制作广告材料时,强调增值非常重要。
4. 推荐网络
推荐网络对企业来说是无价的,其中通常包括客户推荐,通过每次推荐的折扣或其他奖励来鼓励他们。但是,推荐网络也包括企业对企业的推荐。如果您曾经发现自己说,“我们在这里不做/卖,但街上的 X 做”,您应该确保您得到推荐作为回报。
在与白领职业打交道时,这个人脉就更强大了。律师将人们转介给会计师;会计师将人们介绍给经纪人;理财规划师是指房地产经纪人。在每种情况下,此人都将其职业声誉押在推荐上。无论您从事何种业务,请确保您创建的推荐网络具有与您相同的前景和对质量的承诺。
作为推荐网络的最后一点,请记住,您的竞争对手并不总是您的敌人。如果您太忙而无法接受工作,那就把它扔给他们。大多数时候,你会发现回报。此外,如果客户必须等待太久,可能会损害您的声誉。
5. 跟进
广告可以帮助您找到工作,但您在工作后所做的通常可以成为更强大的营销工具。后续调查问卷是有关您的广告活动进展情况的最佳反馈来源之一。
- 客户为什么选择你的企业?
- 他们是从哪里听说的?
- 他们还考虑过哪些其他公司?
- 什么产生了最大的客户满意度?
- 最不满意的是什么?
此外,如果您的工作涉及到客户那里,请确保将传单放入附近的邮箱,因为具有相似需求和兴趣的人往往住在同一地区。
6. 陌生电话
不愉快?是的。重要的?是的。
冷电话——无论是通过电话还是挨家挨户——对许多小企业来说都是一场火的洗礼。冷电话迫使你推销自己和你的生意。如果人们无法购买您(与他们交谈的人),他们将不会向您购买任何东西。在电话里,你没有微笑或面对面交谈的好处——电话是人们尽可能刻薄和突然的许可证(我们都曾为此感到内疚) .然而,当你面对潜在客户时,陌生电话确实会让你站起来思考并鼓励创造力和适应能力。
老式敲击路面和现代敲击键盘相结合,将为寻求自我推销的小型企业提供最佳结果。
7. 互联网
很难夸大互联网对建立成功企业的重要性。在过去的 50 年里,营销方法几乎保持不变,除了互联网的诞生和快速发展。至少,任何公司(甚至是当地的咖啡馆)都不应该没有一个包含位置和时间等重要细节的网站。您需要为每个想要做出购买决定时首先使用 Google 搜索的人提供一个访问点。
您还需要社交媒体(Facebook 页面、Instagram 和 Twitter 帐户)以及具有良好搜索引擎优化 (SEO) 的内容管理系统 (CMS)。所有这些数字灵巧性一开始可能会让人感到害怕。然而,出版技术已经发展到WordPress——只是免费 CMS 的一个例子——可以满足所有这些需求的地步。是的,互联网是一头野兽。让它成为你友好的人。
2021 年 10 月 28 日,Facebook Inc.更名为 Meta Inc. ,并将于 2022 年初将其股票代码从 FB 更改为 MVRS。
归纳总结
您很可能会发现营销的转化率非常低。即使是最成功的活动也会在 10% 到 20% 的范围内衡量潜在客户(以及这些潜在客户的转化销售额)。这有助于打破任何关于立竿见影的成功的幻想,但它也是一个改进的机会。
您希望公司购买您的产品吗?做一个演示,展示它对那家公司的好处。您希望有人使用您的服务吗?给出你将为他们做什么的估计或样本。要有自信、有创造力、毫无歉意,人们最终会做出回应。