當您沒有大量預算時,營銷可能是一個挑戰,但小企業主可以做很多事情來吸引和維持客戶羣。數字營銷的興起使小企業主更容易找到一種方法來建立存在並吸引知情的買家。
在您的企業開始營銷產品之前,它有助於創建您希望通過促銷材料達到的買家角色。一旦您有了理想的客戶,您就可以選擇多種營銷方法。其中大部分是低成本或無成本的策略(有時稱爲遊擊營銷)。您可以在業務週期的不同階段使用不同的方法——或者您可以從您的業務一開始就立即使用它們。
當您建立業務時,您首先要確保的是客戶羣。有了一臺像樣的打印機、一部電話和一個聯網設備,你就可以組織一個相當廣泛的廣告活動,而無需支付空間費用。我們將更詳細地研究其中七種小型企業營銷技術。
摘要
- 小型企業沒有大型競爭對手的廣告預算,但有一些廉價的方法可以建立客戶羣。
- 在人行道上張貼傳單(在允許的情況下)挨家挨戶分發,並策略性地放置海報可以幫助宣傳。
- 在第一輪廣告之後跟進客戶,以強化最初的信息,不要害怕冷電話——它們會很有效。
- 一旦業務啓動並運行,增值,例如爲回頭客提供折扣或免費贈品,將是一大福音。
- 從客戶到客戶和企業到企業的推薦也很重要。
- 優先考慮數字營銷,包括傳統網站和社交媒體。
1. 傳單
這是廉價廣告的地毯式轟炸方法。您找到一個您想開展業務的區域,並將傳單分發到所有觸手可及的郵箱。您的傳單應該簡潔明瞭,突出您提供的服務或您銷售的產品,並提供聯繫信息。提供免費評估、優惠券或折扣永遠不會受到傷害。
2. 海報
大多數超市、公共場所和商場都爲公告和廣告提供免費的公告板空間。這種方法是偶然的,但是您應該嘗試使您的海報合理可見,並具有可移動的標籤,客戶可以出示這些標籤以獲得折扣。將每個位置設置爲不同的顏色,以便從生成最多潛在客戶的選項卡中獲取想法。如果一個區域產生了大部分潛在客戶,您可以更好地定位您的活動(傳單、當地媒體中迎合這些區域的廣告、冷電話等)
3. 增值
增值(或增值廣告)是任何產品或服務的強大賣點。從表面上看,增值與優惠券和免費評估非常相似,但它們旨在提高客戶滿意度並擴大您與競爭對手之間的差距。
常見的增值包括保證、回頭客折扣、積分卡和推薦獎勵。客戶在兩個類似商店之間進行選擇的決定因素是提供積分卡或首選客戶卡的商店。您不必承諾月亮會增加價值。相反,請陳述客戶可能沒有意識到您的產品或服務的一些內容。在製作廣告材料時,強調增值非常重要。
4. 推薦網絡
推薦網絡對企業來說是無價的,其中通常包括客戶推薦,通過每次推薦的折扣或其他獎勵來鼓勵他們。但是,推薦網絡也包括企業對企業的推薦。如果您曾經發現自己說,“我們在這裏不做/賣,但街上的 X 做”,您應該確保您得到推薦作爲回報。
在與白領職業打交道時,這個人脈就更強大了。律師將人們轉介給會計師;會計師將人們介紹給經紀人;理財規劃師是指房地產經紀人。在每種情況下,此人都將其職業聲譽押在推薦上。無論您從事何種業務,請確保您創建的推薦網絡具有與您相同的前景和對質量的承諾。
作爲推薦網絡的最後一點,請記住,您的競爭對手並不總是您的敵人。如果您太忙而無法接受工作,那就把它扔給他們。大多數時候,你會發現回報。此外,如果客戶必須等待太久,可能會損害您的聲譽。
5. 跟進
廣告可以幫助您找到工作,但您在工作後所做的通常可以成爲更強大的營銷工具。後續調查問卷是有關您的廣告活動進展情況的最佳反饋來源之一。
- 客戶爲什麼選擇你的企業?
- 他們是從哪裏聽說的?
- 他們還考慮過哪些其他公司?
- 什麼產生了最大的客戶滿意度?
- 最不滿意的是什麼?
此外,如果您的工作涉及到客戶那裏,請確保將傳單放入附近的郵箱,因爲具有相似需求和興趣的人往往住在同一地區。
6. 陌生電話
不愉快?是的。重要的?是的。
冷電話——無論是通過電話還是挨家挨戶——對許多小企業來說都是一場火的洗禮。冷電話迫使你推銷自己和你的生意。如果人們無法購買您(與他們交談的人),他們將不會向您購買任何東西。在電話裏,你沒有微笑或面對面交談的好處——電話是人們儘可能刻薄和突然的許可證(我們都曾爲此感到內疚) .然而,當你面對潛在客戶時,陌生電話確實會讓你站起來思考並鼓勵創造力和適應能力。
老式敲擊路面和現代敲擊鍵盤相結合,將爲尋求自我推銷的小型企業提供最佳結果。
7. 互聯網
很難誇大互聯網對建立成功企業的重要性。在過去的 50 年裏,營銷方法幾乎保持不變,除了互聯網的誕生和快速發展。至少,任何公司(甚至是當地的咖啡館)都不應該沒有一個包含位置和時間等重要細節的網站。您需要爲每個想要做出購買決定時首先使用 Google 搜索的人提供一個訪問點。
您還需要社交媒體(Facebook 頁面、Instagram 和 Twitter 帳戶)以及具有良好搜索引擎優化 (SEO) 的內容管理系統 (CMS)。所有這些數字靈巧性一開始可能會讓人感到害怕。然而,出版技術已經發展到WordPress——只是免費 CMS 的一個例子——可以滿足所有這些需求的地步。是的,互聯網是一頭野獸。讓它成爲你友好的人。
2021 年 10 月 28 日,Facebook Inc.更名爲 Meta Inc. ,並將於 2022 年初將其股票代碼從 FB 更改爲 MVRS。
綜述
您很可能會發現營銷的轉化率非常低。即使是最成功的活動也會在 10% 到 20% 的範圍內衡量潛在客戶(以及這些潛在客戶的轉化銷售額)。這有助於打破任何關於立竿見影的成功的幻想,但它也是一個改進的機會。
您希望公司購買您的產品嗎?做一個演示,展示它對那家公司的好處。您希望有人使用您的服務嗎?給出你將爲他們做什麼的估計或樣本。要有自信、有創造力、毫無歉意,人們最終會做出回應。