什么是“关系”?
关系(发音为 gwan' CHē)是一个中文术语,意为人际关系;在商业领域,它通常指用于打开新业务大门和促成交易的网络或联系。这个术语不仅指关系的存在,还指关系的性质:拥有个人信任和牢固的关系。它还可以产生道德义务并要求交换恩惠。拥有大量关系的人比缺乏关系的人更有能力开展业务。
“关系”与塑造了许多亚洲文化的儒家哲学紧密相连,它认为自我延伸到家庭、朋友和社会,以创造一个和谐的社会。“关系”意味着一个人对另一个人负有的义务。在中国,人们相信商业的车轮是由“关系”润滑的。
重点摘要
- “关系”是一个中文术语,描述个人为实现生产性商业目的而建立联系或网络的能力。
- 汉语中“关系”的符号本质上是指人际关系的门户。
- 或许,这句格言可以最好地概括“关系”:“重要的不是你知道什么,而是你认识谁。”
- 通过侵略性或不诚实的商业行为滥用关系可能会损害一个人的声誉或提供腐败的机会。
网络中人们之间的恩惠交换不必相同。
仅仅说“关系”与儒家哲学有关还不足以完整解释这一术语。儒家思想已有 2000 多年历史,至今仍在中国产生巨大影响。鉴于儒家思想的重要性,其对人际关系和对他人责任的重视反映在中国商业关系中的关系概念中也就不足为奇了。
在西方商业模式中,商业优先于个人,两者通常不结合在一起。然而,在“关系”中,两者紧密相连。事实上,最初的中文符号与“关系之门”的概念有关,这是一种简洁且相对准确的“关系”思维方式。换句话说,关系的运用会带来可以促成商业的联系。
关系如何运作
或许,用一句古老的格言来理解“关系”最为贴切:“重要的不是你知道什么,而是你认识谁。”西方的关系有多种形式——校友网络、兄弟会或姐妹会会员资格、过去和现在的工作场所、俱乐部、教堂、家庭和朋友。
在社会科学中,“关系”类似于网络理论中的一些概念,例如社交网络中处于有利地位的个人提供的信息或联系经纪的概念,或者他们的社会资本。
如今,我们的生活很大程度上依赖于网络,比如 Facebook 这样的社交网络,还有 LinkedIn 这样的商业网络。我们每天都在构建这些相互交织的联系网络,以改善我们的商业生活。
理解“关系”
当你利用你的人脉关系时,获得商业机会并赢得该机会的几率会更高。如果你正在与他人竞争竞标合同,并且认识交易的另一方,那么你自然会尝试利用这种联系来为自己谋利。
如果你是华尔街高管,在华盛顿有关系,你肯定会打几个电话,确保立法者至少保持中立,监管机构不会管你。如果你是首席执行官,想进行收购,你会利用你在高尔夫俱乐部的关系,找到更快实现目标的途径。
特别注意事项
利用关系可能是无害的,也可能是危险的,这取决于你在哪里做生意以及你有多积极。在西方,利用关系可能被普遍认为是做生意。不过,你必须小心利益冲突,无论是受法律还是公司道德准则的约束。如果你的海外关系违反了《反海外腐败法》 (FCPA),你可能会面临严重的后果。
在中国,关系艺术发挥到了极致,借助关系推动事情发展是常态。然而,即便如此,人们也可能走得太远。在政府中拥有关系的商界领袖曾参与非法活动,并造成了严重后果。滥用关系几乎在任何地方都是一个糟糕的主意。
哪些儒家信仰是“关系”的关键?
儒家思想主要建立在五伦及其对个人的重要性之上。儒家思想力图在秩序井然的世界中,通过这些相互交织的和谐关系和相互礼让,创造社会和谐。
关系 等同于 网络 吗?
网络和关系在语言学上的意义基本相同。然而,西方商业中的网络是一个新近出现的概念,在我们的文化中相对较少。相比之下,关系在中国的语言和文化中根深蒂固,是几乎所有社会关系的基础。
在中国如何建立关系?
建立关系通常是一个长期的过程。有几种方法可以帮助你做到这一点。你可以从了解中国的历史和文化开始。向你想做生意的人寻求正式的介绍也有助于建立关系,尤其是在你有意识地努力建立信任和社交联系的情况下。最后,礼物和招待,尤其是晚餐,是中国建立社会资本的传统方法。
关系的弊端是什么?
由于关系过于依赖人际关系,关系一旦走极端,就会导致任人唯亲、裙带关系和腐败。有时,不当使用关系会导致违法行为。此外,关系往往忽视受青睐者的资格或优点。换句话说,关系可能导致资历较差的人获得职位或交易,从而导致企业效益下降。
归纳总结
了解“关系”是在中国成功做生意的必要条件。西方人只有通过建立社会和商业网络与人脉才能充分融入“关系”体系并取得成功。