什麼是“關係”？
關係（發音爲 gwan' CHē）是一箇中文術語，意爲人際關係；在商業領域，它通常指用於打開新業務大門和促成交易的網絡或聯繫。這個術語不僅指關係的存在，還指關係的性質：擁有個人信任和牢固的關係。它還可以產生道德義務並要求交換恩惠。擁有大量關係的人比缺乏關係的人更有能力開展業務。
“關係”與塑造了許多亞洲文化的儒家哲學緊密相連，它認爲自我延伸到家庭、朋友和社會，以創造一個和諧的社會。“關係”意味着一個人對另一個人負有的義務。在中國，人們相信商業的車輪是由“關係”潤滑的。
要點
- “關係”是一箇中文術語，描述個人爲實現生產性商業目的而建立聯繫或網絡的能力。
- 漢語中“關係”的符號本質上是指人際關係的門戶。
- 或許，這句格言可以最好地概括“關係”：“重要的不是你知道什麼，而是你認識誰。”
- 通過侵略性或不誠實的商業行爲濫用關係可能會損害一個人的聲譽或提供腐敗的機會。
網絡中人們之間的恩惠交換不必相同。
僅僅說“關係”與儒家哲學有關還不足以完整解釋這一術語。儒家思想已有 2000 多年曆史，至今仍在中國產生巨大影響。鑑於儒家思想的重要性，其對人際關係和對他人責任的重視反映在中國商業關係中的關係概念中也就不足爲奇了。
在西方商業模式中，商業優先於個人，兩者通常不結合在一起。然而，在“關係”中，兩者緊密相連。事實上，最初的中文符號與“關係之門”的概念有關，這是一種簡潔且相對準確的“關係”思維方式。換句話說，關係的運用會帶來可以促成商業的聯繫。
關係如何運作
或許，用一句古老的格言來理解“關係”最爲貼切：“重要的不是你知道什麼，而是你認識誰。”西方的關係有多種形式——校友網絡、兄弟會或姐妹會會員資格、過去和現在的工作場所、俱樂部、教堂、家庭和朋友。
在社會科學中，“關係”類似於網絡理論中的一些概念，例如社交網絡中處於有利地位的個人提供的信息或聯繫經紀的概念，或者他們的社會資本。
如今，我們的生活很大程度上依賴於網絡，比如 Facebook 這樣的社交網絡，還有 LinkedIn 這樣的商業網絡。我們每天都在構建這些相互交織的聯繫網絡，以改善我們的商業生活。
理解“關係”
當你利用你的人脈關係時，獲得商業機會並贏得該機會的幾率會更高。如果你正在與他人競爭競標合同，並且認識交易的另一方，那麼你自然會嘗試利用這種聯繫來爲自己謀利。
如果你是華爾街高管，在華盛頓有關係，你肯定會打幾個電話，確保立法者至少保持中立，監管機構不會管你。如果你是首席執行官，想進行收購，你會利用你在高爾夫俱樂部的關係，找到更快實現目標的途徑。
特別注意事項
利用關係可能是無害的，也可能是危險的，這取決於你在哪裏做生意以及你有多積極。在西方，利用關係可能被普遍認爲是做生意。不過，你必須小心利益衝突，無論是受法律還是公司道德準則的約束。如果你的海外關係違反了《反海外腐敗法》 （FCPA），你可能會面臨嚴重的後果。
在中國，關係藝術發揮到了極致，藉助關係推動事情發展是常態。然而，即便如此，人們也可能走得太遠。在政府中擁有關係的商界領袖曾參與非法活動，並造成了嚴重後果。濫用關係幾乎在任何地方都是一個糟糕的主意。
哪些儒家信仰是“關係”的關鍵？
儒家思想主要建立在五倫及其對個人的重要性之上。儒家思想力圖在秩序井然的世界中，通過這些相互交織的和諧關係和相互禮讓，創造社會和諧。
關係 等同於 網絡 嗎？
網絡和關係在語言學上的意義基本相同。然而，西方商業中的網絡是一個新近出現的概念，在我們的文化中相對較少。相比之下，關係在中國的語言和文化中根深蒂固，是幾乎所有社會關係的基礎。
在中國如何建立關係？
建立關係通常是一個長期的過程。有幾種方法可以幫助你做到這一點。你可以從瞭解中國的歷史和文化開始。向你想做生意的人尋求正式的介紹也有助於建立關係，尤其是在你有意識地努力建立信任和社交聯繫的情況下。最後，禮物和招待，尤其是晚餐，是中國建立社會資本的傳統方法。
關係的弊端是什麼？
由於關係過於依賴人際關係，關係一旦走極端，就會導致任人唯親、裙帶關係和腐敗。有時，不當使用關係會導致違法行爲。此外，關係往往忽視受青睞者的資格或優點。換句話說，關係可能導致資歷較差的人獲得職位或交易，從而導致企業效益下降。
結論
瞭解“關係”是在中國成功做生意的必要條件。西方人只有通過建立社會和商業網絡與人脈才能充分融入“關係”體系並取得成功。