有效價值主張的要素是什麼?
在當今世界競爭異常激烈的市場中,決定公司成功的一個關鍵因素是它如何更好地向潛在客戶識別、表達和傳達獨特的價值主張。
公司獨特的價值主張是主要的營銷工具。價值主張是對公司通過其商品或服務提供的價值的簡潔陳述。
該主張旨在傳達這樣一種理念:消費者可以從購買該公司的產品中獲得儘可能高的價值或利益——比從其他公司的產品中獲得更大的價值或利益。公司的價值主張通常包含在其使命宣言中。
要點
- 價值主張是對公司通過其商品或服務提供的價值的陳述,使其與競爭對手的價值區分開來。
- 公司的價值主張通常包含在其使命宣言中。
- 強大的價值主張了解其目標市場、提供特定價值並與客戶建立聯繫。
在現代世界中,人們受到來自各種媒體來源的超載信息的轟炸,並且公司業務存在衆多競爭對手,擁有易於溝通和識別的價值主張變得越來越重要。
成功的公司在進入市場之前制定其獨特的價值主張,並根據其價值主張設計其業務運營。
瞭解有效價值主張的要素
目標市場
良好的價值主張本質上包含三個要素。第一個涉及確定公司的主要目標市場,即可能爲公司提供大部分銷售額的消費者羣體。
企業需要清楚地瞭解其理想客戶是誰,並制定其價值主張以吸引該客戶。公司必須確定關鍵的人口統計數據,例如年齡、單身與家庭或收入水平,然後設計其價值主張以適應該目標市場。
具體價值
價值主張的第二個關鍵要素是公司產品提供的具體價值。公司必須向其潛在客戶明確回答爲什麼他們應該選擇該公司的產品而不是所有其他可用產品的問題。
有些公司以最低價格的形式提供價值。其他人則提供最高品質的價值。節省時間是另一個潛在價值。如果一家公司銷售無法從任何其他來源獲得的專有技術或產品,那麼這就是它爲消費者提供的獨特價值。
客戶聯繫
價值主張的第三個要素涉及公司如何滿足客戶的個人需求或願望。該元素旨在吸引客戶的情感並建立一種關係,從而有望產生持續的品牌忠誠度。
世界上一些最著名的品牌將這種商譽作爲其業務的主要驅動力。
有效價值主張示例
作爲使用精心設計、獨特的價值主張的一個例子,假設一家小企業在競爭激烈的電影照明設備市場中尋求進入市場,其戰略使其能夠與規模較大、信譽良好的公司競爭。
該公司將其目標市場確定爲電影和電視行業的燈光總監,他們關心提供儘可能最佳的製作照明。該照明公司與擁有所有可能的設備品牌的大型競爭對手區分開來,僅擁有一個設備品牌,研究表明該品牌是行業共識的最佳品牌。
然後,該公司以這樣的口號進入市場:“您想以提供最好的照明還是最便宜的照明而聞名?”該公司不僅可以成功獲得較大的市場份額,而且還可以在銷售價格較高的優質設備品牌的同時實現這一目標。