Netflix ( NFLX ) 是點播媒體行業的主導公司，在全球擁有 1.67 億付費用戶。通過製作引人入勝的原創節目、分析用戶數據以更好地服務用戶，最重要的是讓人們以自己喜歡的方式消費內容，Netflix顛覆了電視行業，並迫使有線電視公司改變其經營方式。
這無疑加速了人們放棄有線電視的趨勢。據估計，2021 年有 27% 的美國家庭計劃取消付費有線電視服務（即超過 3550 萬戶家庭），預計這一趨勢將持續下去。
從長遠來看，Netflix 的成功可能會導致有線電視的拆分。也就是說，有線電視用戶可能被允許挑選頻道，而不是爲獲得他們想要的節目而支付全部費用。
在下面這段來自《紐約時報》贊助的 2015 年 Dealbook 會議的視頻片段中，Netflix 首席執行官裏德·哈斯廷斯 (Reed Hastings Reed) 討論了該公司及其獨特的企業文化：“從長遠來看，靈活性最終比效率更重要，”他說。
重點摘要
- Netflix 在全球擁有約 1.67 億付費客戶。
- 它顛覆了電視節目製作模式，並且在日益嚴重的程度上對有線電視行業產生了同樣的影響。
- Netflix 面臨來自亞馬遜、谷歌和迪士尼等競爭對手日益激烈的競爭。
削弱競爭
Netflix 本質上是一個內容庫，包括電影、紀錄片和電視劇，既有現有的，也有自己的。只需支付固定的月費，訂閱者就可以在任何時間、任何設備上觀看任何節目。
截至 2020 年初，Netflix 的月度訂閱價格分爲三個等級：基本套餐 8.99 美元、最受歡迎的高清質量服務 12.99 美元、高級套餐 15.99 美元。
2190萬
預計 2019 年將有 1000 個美國家庭停止使用有線電視。
普通家庭每月支付 156.71 美元購買基本有線電視套餐，但加上附加費和稅費，最終每月需支付 217.42 美元。
Netflix 的起步歷程
這與該公司最初的卑微形象相去甚遠。Netflix 成立於 1997 年，當時是一家允許人們在線租賃 DVD、通過郵件收貨並以同樣的方式歸還的網站。
從一開始，它就與網絡和有線電視爭奪人們的娛樂時間。但當時它真正的競爭對手是成熟的實體視頻租賃業務。
流媒體開始
直到 2007 年，互聯網速度才變得足夠快，個人電腦也變得足夠強大，流媒體服務才得以商業化。Netflix 在那一年推出了流媒體服務。
客戶首次可以在電腦、電視屏幕、平板電腦、手機或遊戲設備上觀看電視節目或電影。消費者可以隨時隨地以自己喜歡的方式觀看他們想看的內容，不受時間安排的限制，不受廣告干擾，甚至不需要離開家。
這項創新幾乎扼殺了視頻租賃業務。很快，有線電視公司和電視網絡開始提供自己的點播內容。
轉向原創內容
2013 年，Netflix 開始製作自己的原創內容，這是一項風險大且成本高昂的舉措。 當時，各大電視網通常根據達到特定指標的試播集來批准節目，而 Netflix 則向劇集製作人和節目主持人提供了預付合同，以製作一整季或兩季。
很快，許多最受好評和熱議的新劇集都在 Netflix 上播出，而不是來自老牌電視網，其中包括《紙牌屋》、《女子監獄》和《王冠》。通過打造忠實的粉絲羣，原創內容已成爲 Netflix 成功和股價升值的關鍵原因。
連續劇觀看的誕生
大約在同一時間，Netflix 開始一次性上傳成熟電視劇的整季，從根本上創造了連續觀看的潮流，與廣播和有線電視每週一次的分期付款模式形成了鮮明對比。
Netflix 的製作方式迫使電視網絡在招募和留住頂尖人才方面更加靈活、更加積極。
創新以保持領先
Netflix 的另一項創新是積極挖掘用戶數據。這些數據最初是爲了服務客戶，幫助他們找到有吸引力的內容。然而，Netflix 現在分析這些數據，以確定應該追求什麼類型和哪些人才，以滿足實際需求。
現在，Netflix 面臨着來自亞馬遜、谷歌和迪士尼等公司的激烈競爭，爭奪節目和觀衆。這是它打破電視節目製作和觀看模式所付出的代價。