Netflix ( NFLX ) 是点播媒体行业的主导公司，在全球拥有 1.67 亿付费用户。通过制作引人入胜的原创节目、分析用户数据以更好地服务用户，最重要的是让人们以自己喜欢的方式消费内容，Netflix颠覆了电视行业，并迫使有线电视公司改变其经营方式。
这无疑加速了人们放弃有线电视的趋势。据估计，2021 年有 27% 的美国家庭计划取消付费有线电视服务（即超过 3550 万户家庭），预计这一趋势将持续下去。
从长远来看，Netflix 的成功可能会导致有线电视的拆分。也就是说，有线电视用户可能被允许挑选频道，而不是为获得他们想要的节目而支付全部费用。
在下面这段来自《纽约时报》赞助的 2015 年 Dealbook 会议的视频片段中，Netflix 首席执行官里德·哈斯廷斯 (Reed Hastings Reed) 讨论了该公司及其独特的企业文化：“从长远来看，灵活性最终比效率更重要，”他说。
要点
- Netflix 在全球拥有约 1.67 亿付费客户。
- 它颠覆了电视节目制作模式，并且在日益严重的程度上对有线电视行业产生了同样的影响。
- Netflix 面临来自亚马逊、谷歌和迪士尼等竞争对手日益激烈的竞争。
削弱竞争
Netflix 本质上是一个内容库，包括电影、纪录片和电视剧，既有现有的，也有自己的。只需支付固定的月费，订阅者就可以在任何时间、任何设备上观看任何节目。
截至 2020 年初，Netflix 的月度订阅价格分为三个等级：基本套餐 8.99 美元、最受欢迎的高清质量服务 12.99 美元、高级套餐 15.99 美元。
2190万
预计 2019 年将有 1000 个美国家庭停止使用有线电视。
普通家庭每月支付 156.71 美元购买基本有线电视套餐，但加上附加费和税费，最终每月需支付 217.42 美元。
Netflix 的起步历程
这与该公司最初的卑微形象相去甚远。Netflix 成立于 1997 年，当时是一家允许人们在线租赁 DVD、通过邮件收货并以同样的方式归还的网站。
从一开始，它就与网络和有线电视争夺人们的娱乐时间。但当时它真正的竞争对手是成熟的实体视频租赁业务。
流媒体开始
直到 2007 年，互联网速度才变得足够快，个人电脑也变得足够强大，流媒体服务才得以商业化。Netflix 在那一年推出了流媒体服务。
客户首次可以在电脑、电视屏幕、平板电脑、手机或游戏设备上观看电视节目或电影。消费者可以随时随地以自己喜欢的方式观看他们想看的内容，不受时间安排的限制，不受广告干扰，甚至不需要离开家。
这项创新几乎扼杀了视频租赁业务。很快，有线电视公司和电视网络开始提供自己的点播内容。
转向原创内容
2013 年，Netflix 开始制作自己的原创内容，这是一项风险大且成本高昂的举措。 当时，各大电视网通常根据达到特定指标的试播集来批准节目，而 Netflix 则向剧集制作人和节目主持人提供了预付合同，以制作一整季或两季。
很快，许多最受好评和热议的新剧集都在 Netflix 上播出，而不是来自老牌电视网，其中包括《纸牌屋》、《女子监狱》和《王冠》。通过打造忠实的粉丝群，原创内容已成为 Netflix 成功和股价升值的关键原因。
连续剧观看的诞生
大约在同一时间，Netflix 开始一次性上传成熟电视剧的整季，从根本上创造了连续观看的潮流，与广播和有线电视每周一次的分期付款模式形成了鲜明对比。
Netflix 的制作方式迫使电视网络在招募和留住顶尖人才方面更加灵活、更加积极。
创新以保持领先
Netflix 的另一项创新是积极挖掘用户数据。这些数据最初是为了服务客户，帮助他们找到有吸引力的内容。然而，Netflix 现在分析这些数据，以确定应该追求什么类型和哪些人才，以满足实际需求。
现在，Netflix 面临着来自亚马逊、谷歌和迪士尼等公司的激烈竞争，争夺节目和观众。这是它打破电视节目制作和观看模式所付出的代价。