什麼是直接營銷？
直接營銷包括任何依賴於向個人消費者直接溝通或分發的營銷，而不是通過大衆媒體等第三方。郵件、電子郵件、社交媒體和短信活動都是所使用的傳遞系統。它被稱爲直接營銷，因爲它通常消除了中間商，例如廣告媒體。
要點
- 直接營銷包括任何依賴於向個人消費者直接溝通或分發的營銷，而不是通過大衆媒體等第三方。
- 號召性用語是許多直銷中的常見因素。
- 直接營銷的有效性比媒體廣告更容易衡量。
直接營銷如何運作
與通過媒體出版物或大衆媒體等第三方推出的傳統公關活動不同，直銷活動獨立運作，直接與目標受衆進行溝通。在直接營銷中，公司通過社交媒體、電子郵件、郵件或電話/短信活動傳遞信息和銷售宣傳。儘管發送的通信數量可能很大，但直接營銷通常會嘗試通過在顯着位置插入收件人的姓名或城市來個性化消息，以提高參與度。
號召性用語是直接營銷的重要組成部分。我們敦促消息接收者立即通過撥打免費電話號碼、發送回覆卡或點擊社交媒體或電子郵件促銷中的鏈接進行回覆。任何回應都是潛在購買者的積極指標。這種直接營銷通常稱爲直接反應營銷。
直接營銷中的目標定位
向儘可能廣泛的受衆提供的直接營銷宣傳可能是最無效的。也就是說，該公司可能會贏得一些客戶，但只會惹惱所有其他接收者。垃圾郵件、垃圾郵件和短信都是許多人無法快速擺脫的直接營銷形式。
最有效的直接營銷活動使用目標潛在客戶列表，以便僅將信息發送給最有可能的潛在客戶。例如，這些列表可能針對最近生了孩子的家庭、新房主或最近退休的人員，提供他們最可能需要的產品或服務。
目錄是最古老的直接營銷形式，其歷史可以追溯到 19 世紀下半葉。在現代，目錄通常只發送給那些對以前購買過類似產品感興趣的消費者，而社交媒體已成爲最現代的直接營銷形式。投放廣告時也可以在社交媒體上使用定向策略； Facebook 等平臺允許品牌選擇廣告可以覆蓋的潛在新受衆的年齡、性別、人口統計特徵甚至興趣。
許多公司從事選擇加入或許可營銷，這限制了他們向已表示願意接收的人發送郵件或電子郵件。選擇加入訂閱者的列表特別有價值，因爲它們表明對所廣告的產品或服務真正感興趣。
直接營銷的優點和缺點
直接營銷是最流行和最有效的營銷工具之一，旨在與目標受衆建立直接聯繫。直接營銷有其吸引力，特別是對於預算有限、無力支付電視或互聯網廣告活動費用的公司。特別是隨着世界通過數字平臺聯繫越來越緊密，社交媒體成爲向客戶進行營銷的有效方式。
然而，直接營銷的主要缺點是第三方認可您的品牌所帶來的形象提升和形象塑造。例如，儘管一家公司可能會爲《紐約時報》上的贊助文章付費，但這可以極大地提升品牌形象，並有助於與願意相信所謂公正的來源或外部意見的客戶“達成協議”。
從本質上講，直銷活動的有效性比其他類型的廣告更容易衡量，因爲品牌可以分析自己的分析、跟蹤獨特的源代碼並有效地調整策略，而無需通過中間商。該公司可以通過有多少消費者撥打電話、退回卡、使用優惠券或點擊鏈接來衡量其成功。