什么是产品线?
产品线是同一家公司销售的一组相关产品,均以同一个品牌名称进行销售。各公司以不同的品牌名称销售多条产品线,力求将产品线彼此区分开来,为消费者提供更好的可用性。
公司通常会通过增加现有产品线来扩大其产品范围,因为消费者更有可能购买他们熟悉的品牌的产品。公司的产品线组合称为产品组合或产品组合。
概要
- 产品线是由同一家公司以单一品牌名称销售的一组相关产品。
- 公司以不同的品牌名称销售多条产品线,通常在价格、质量、国家或目标人群方面有所区别。
- 企业经常通过增加现有产品线来扩大其产品范围,因为消费者更有可能购买他们熟悉的品牌的产品。
- 如果产品线被证明无利可图,就应该放弃,除非是亏本销售。
- 完整的产品线组合即为公司的产品组合。
产品线如何运作
产品线是公司为吸引已购买该品牌的消费者而创建的营销策略。其运作原理是消费者更有可能对他们熟悉和喜爱的品牌做出积极反应,并愿意根据他们过去对该品牌的积极体验购买新产品。
例如,一家化妆品公司已经在销售其知名品牌旗下的高价化妆品系列(可能包括粉底、眼线笔、睫毛膏和口红),可能会推出同一品牌名称但价格较低的产品系列。产品系列的质量、价格和目标市场可能有所不同。公司使用产品线来衡量趋势,这有助于他们确定目标市场。
产品线的演变
公司在其产品线中添加新产品,有时称为产品线扩展,以向新客户介绍品牌。例如,对公司体育用品不感兴趣的消费者可能更有兴趣购买其能量棒或运动饮料产品线。扩展产品线可让公司最大限度地扩大其覆盖范围。
公司使用产品线的方式在汽车行业中显而易见。众所周知,汽车制造商生产各种车辆产品线,以覆盖尽可能广泛的消费者。
因此,它们以自己的领先品牌生产经济型汽车、环保型汽车和豪华型汽车。有些面向家庭,有些面向个人,有些面向年轻人。
扩大产品线使公司能够瞄准已经购买该品牌或可能购买该品牌的消费者。
产品线与产品组合
产品线是指公司生产并向客户销售的特定商品或服务。食品公司可以通过添加各种类似或相关的产品(例如,在现有的薯片生产线中添加豆科灌木烧烤味)来扩展产品线,并创建更加多样化的产品系列。产品系列以相同的品牌名称提供各种产品,这些产品相似但满足略有不同的需求或口味,可能会吸引更多不同的客户。
如果公司扩展业务并开始生产椒盐卷饼,这将是一条完全不同的产品线,涉及不同的配料、工艺和制作知识。它也会吸引与其薯片系列相同但又不同的客户。然而,椒盐卷饼不属于同一条产品线或系列。因此,增加椒盐卷饼扩大了公司的产品组合,也称为产品组合。
分析产品组合很重要,因为它可以确定哪些细分市场正在经历哪些趋势。因此,公司可能会重新塑造或重组表现不佳和无利可图的产品,而盈利产品线可能会被标记为包括创新或风险较高的新产品。
成熟的公司通常拥有多样化的产品组合。随着时间的推移,内部产品开发和收购会扩大其产品组合规模,而大型企业则拥有支持更广泛产品营销的基础设施。地域扩张也可以扩大产品组合,产品在不同城市或国家/地区的受欢迎程度各不相同。例如,苹果公司现在的产品组合包括广受欢迎的 iPhone 设备(其中包括不同代、版本、尺寸,价格各不相同)、iOS 应用商店、笔记本电脑和台式电脑系列、软件开发、音乐流媒体服务、Apple TV 等。
特别注意事项
产品线使公司能够覆盖地区和社会经济群体,有时甚至是全球。在某些情况下,例如化妆品行业,公司还会推出其畅销品牌下的产品线,以吸引不同种族或年龄群体的消费者。跨国公司(例如餐馆)通常会专门针对其经营所在的国家/地区推出产品线,例如在亚洲经营的快餐店。
不赚钱的产品线对公司来说可能仍然有用。例如,亏本销售策略会向新客户介绍某种服务或产品,希望建立客户群并确保未来的经常性收入。该产品虽然亏本,但可以出售以吸引新客户或向未来有利可图的客户销售其他产品和服务。
产品线示例
- 微软公司 ( MSFT ) 作为一个品牌销售多条备受认可的产品线,包括 Windows、MS Office 和 Xbox。
- 耐克公司 ( NKE ) 拥有多种运动产品线,例如田径、篮球和足球。该公司的产品线包括鞋类、服装和设备。
- 百事公司 ( PEP ) 在全球范围内拥有菲多利、佳得乐、桂格燕麦和纯果乐等众多品牌。
- 星巴克公司 ( SBUX ) 的各类产品线包括咖啡、冰淇淋和饮具。
请注意,有些公司从未在单一产品线之外进行多元化发展。相反,他们专注于成为某一领域的市场领导者。例如,米其林只生产轮胎。Crocs 只生产橡胶鞋。Gorilla Glue 只生产粘合剂。
经常问的问题
产品线的主要类型有哪些?
虽然一家公司的产品线取决于其所在的特定业务部门或行业,但营销和组织学者根据将产品线推向市场的需求,将产品线分为四种不同的分类。这些包括:
- 新产品:一种全新的产品或发明,通常是在投资研发后推出的。这些产品或发明风险很高,但如果成功,回报也会很高。
- 新产品:这些是公司在其生产中增加的新产品线,但对世界而言并不一定是新产品。这些产品是在竞争对手进入市场时出现的。
- 产品改版:第三类是现有产品的替换或升级。iPhone X 与 iPhone 4S 是完全不同的产品。
- 重新定位:重新定位采用现有产品并开始向完全不同的用例的不同受众进行营销。
什么是产品线填充?
填充是指在产品线系列中添加更多产品,以填补潜在客户群中任何可察觉到的空白。例如,在服装系列中添加更大的尺码可以适应体型较大的人。拥有适合绝大多数人的尺码将填补该产品线的这一维度。
什么是产品线定价?
以不同的价格点提供相同产品或服务的不同版本,有助于根据消费者的消费偏好和富裕程度来填充产品线。汽车制造商通常会在特定年份提供不同装饰的同一款基本车型,从朴实无华的经济型到配备所有昂贵附加装置的豪华型。这些价格点将吸引具有不同预算的不同消费者。
如何创建产品线?
公司将根据其业务类型、特定专长和营销策略开发产品线。市场测试、研发和广告活动对于将产品线推向市场都很重要。不成功且无利可图的产品线应该被放弃,转而选择可行的产品线。