只有十分之三的意大利人认为,在 4 年内,我们国家的支付仍将主要以现金支付。
Visa和益普索的研究
这些发现来自Visa和 Ipsos进行的一项研究,该研究采访了一些意大利人,以探讨他们对数字支付的看法。
就他们对数字支付的看法和优势而言,反应大相径庭,但似乎每个人都喜欢数字支付,因为它方便快捷。
62%的受访者表示,数字支付会更方便(在接受调查的所谓婴儿潮一代中,这一比例高达 67% ), 57%的受访者更喜欢数字支付,因为它们快速且易于使用(根据47%的意大利人接受调查)。
报告再次指出,意大利人在数字支付方式的新趋势方面也相当先进。例如, 54%的人已经听说过Open Banking (来自开放数据的银行系统,其中财务信息在银行之间和外部公司之间共享,需征得客户同意),一半人已经知道Buy Now Pay Later (简称定期消费金融服务)和10% 的人表示他们已经拥有加密货币。
这项调查是在来自不同社会群体的1800 名 18 至 64 岁的意大利人中进行的。报告进一步扩大到数字支付的使用范围,显示31% 的意大利受访者每周至少使用一次旅行服务,例如公共交通、付费停车和共享移动服务,这些服务必须通过数字形式支付支付。其中似乎对能够使用单一支付应用进程进行旅行很感兴趣。 51% 的受访者认为拥有更可持续的工具来衡量其购买对环境的影响是相关的。
网购趋势
查看受访者最近 10 次购物, 44% 的人表示他们使用信用卡或借记卡进行购物,而 15% 的人表示他们使用预付预付卡( 24% 的样本在年轻人中使用最多)和1 次付款最后 10 个通过 app 制作。
这种支付方式的唯一缺点似乎与交易的安全性有关,这仍然让很大一部分意大利人感到害怕,即使在年轻人中也是如此,这当然更令人惊讶,其中40% 的受访者仍然对使用数字货币表示担忧付款。
“今天,意大利在支付工具方面是一个充满活力的国家。我们不仅要考虑对日益数字化世界的期望,还要考虑用户对安全性的担忧。在 Visa,我们在五年内在全球投资了 90 亿美元来保护和降低安全风险。通过人工智能,我们每年帮助防止全球 250 亿美元的欺诈行为。值得注意的是,与所有形式的卡支付相比,欧洲非接触式支付的欺诈率目前是最低的,低于 0.01%”,
Visa 意大利国家经理 Stefano M. Stoppani 评论道。