什么是混合办公室？
混合办公室是一种安排，公司的经理和员工有时在实体办公室一起工作，有时在远程工作。这个想法是为工人和雇主提供两全其美的服务。
也称为“办公室+任何地方”，混合办公室可能会要求人们每周亲自到场一到三天，而不是传统的五天。或者它可能会雇佣总是远程工作的工人、总是在办公室的工人以及在这两种选择之间交替的工人。
重点摘要
- 虽然一些公司在 COVID-19 之前有一个混合办公室，但在经历了几个月基本上成功的全远程工作后，这种流行病促使更多的雇主重新评估传统的始终在现场的工作模式。
- 混合办公室可以为员工提供更大的灵活性，让他们在最适合他们的环境中工作，并根据结果而不是在办公室的时间来评估他们的绩效。
- 切换到混合模式需要雇主重新配置工作场所，以便针对数量较少但波动的现场工人进行优化。
- 管理人员必须小心避免创建一个两层系统，该系统更重视办公室工作人员而不是远程工作人员。
了解混合办公室
COVID-19 大流行使成群结队的白领离开办公室进入远程工作。但是，针对该疾病的有效疫苗的出现和广泛采用为重返办公室提供了动力。
由于各种原因，无论是个人原因还是与大流行相关的原因，许多员工和经理都不想全职回到办公室，混合工作变得越来越普遍。微软 2021 年 3 月的一份报告宣称：“工作的未来就在这里，而且是混合的。”微软的研究发现，接受调查的业务经理中有 66% 正在考虑重新设计办公室以实现混合工作。
在混合工作模式下，员工主要在家中（或在他们选择的远程位置）执行个人任务，然后进入办公室进行协作活动。这种安排意味着雇主必须让犹豫不决的员工相信面对面工作的好处。此外，公司必须弄清楚混合劳动力需要多少办公空间，以及如何安排办公室和办公桌空间，以便在特定日子进来的每个人都有工作的地方。
成功的混合办公室可能需要管理人员学习新技能，以便他们能够有效地管理现场和远程工作人员，在可能很少或从不亲自一起工作的团队成员之间建立关系，并使远程工作人员与在办公室。
拥抱混合和远程工作
“是时候抛开我们长期持有的假设，即人们需要同时在同一个地方工作才能提高生产力并产生影响。” — 微软 2021 年工作趋势指数
谁想要混合工作场所？
根据普华永道在 2020 年 11 月和 2020 年 12 月对 133 名美国高管进行的美国远程工作调查，近十分之七的高管希望员工每周至少在办公室工作三天。普华永道预计混合工作场所将成为规范。大流行后，接受调查的员工中有 55% 表示他们希望每周至少三天远程工作。
创建一个成功的混合工作模式需要调和管理者想要什么和员工想要什么之间的脱节。在当前工作中无法获得所需工作灵活性的员工现在有更多选择，并且可能会离开。
其他人则怀疑混合办公室是否会成为新常态。在 2020 年 7 月的 Wired 专栏中，GitLab 首席执行官 Sid Sijbrandij 预测混合工作不会长期可行。 “试图两者兼顾的公司要么全力以赴，要么回到办公室，”他写道。
混合工作带来新机遇
“随着女性、Z 世代、黑人和美国拉丁裔工人更喜欢远程工作职位，灵活的工作也是领导者创造更多样化劳动力的绝佳机会，尤其是在大流行消退并减轻了一些家庭责任的情况下。 ” — 微软 2021 年工作趋势指数
恰到好处的工作场所
混合办公室旨在实现两全其美的方案。对于不必通勤的员工以及可以提高生产力和缩小办公空间的公司而言，这可能意味着显着节省成本。
不喜欢你的通勤并有一种抽象的感觉，即没有它你的生活会更好，这是一回事。真正体验几个月没有通勤的生活，并意识到这花费了你多少时间和精力，并用更多的时间投入到睡眠、锻炼、与家人在一起的时间或爱好等活动上来体验你的生活，这是另一回事。这就是 2020 年 3 月旨在防止新型冠状病毒传播的居家令在全球范围内进行自然实验时，办公室工作人员集体发生的事情。
同时，全远程工作给那些没有良好的在家工作环境或创造这种环境的资源的员工带来了严重的问题。虽然许多人在家里感觉更有效率，并重视处理家庭事务的额外灵活性，但其他人则认为他们在办公室更有效。此外，有些人更喜欢与同事、经理和客户进行面对面的互动和协作。他们认为这是建立关系的更好方式。
培训、发展和交流
对于新成立的团队和已建立的团队，亲自见到同事通常可以更好地沟通。一个独特的好处是，它可以提高我们通过肢体语言和声调捕捉有关潜在问题的微妙线索的能力。这些细微差别可能更难通过电话或视频检测到。偶尔进入办公室可能会在一个小问题变成大问题之前创造更多纠正课程的机会。
尤其是年轻的员工，他们可能会觉得他们从培训和与现场管理人员会面中受益，并且在完全远程时他们会脱离循环并且效率较低。各个年龄段的人都可能会发现，面对面的互动是一种更有效的指导和入职新员工的方式。每周至少一天来办公室可能有助于确保年轻员工和新员工获得他们需要的培训和交流机会。尽管如此，随着公司在远程工作方面获得更多经验，他们可能会学习并实施更好的方法来整合年轻和新员工，而无需他们进入办公室。
常见问题
为什么有些员工更喜欢远程工作？
这里只是众多原因中的一小部分：
- 它为他们完成任务的时间和地点，甚至他们的居住地创造了更大的灵活性。
- 远程工作可以节省汽油、汽车维修、汽车保险、公共交通、餐厅午餐、欢乐时光和专业服装的费用。
- 它使他们能够避免办公室内的歧视和微攻击。
- 他们患有慢性病，在家工作时更容易管理。
- 他们有残疾，在家工作提供了他们的雇主根据美国残疾人法案 (ADA)必须为他们提供的合理便利。
为什么有些员工喜欢进办公室？
许多人更喜欢与同事一起进入实体办公室，原因如下：
- 他们努力平衡工作和家庭职责，并在在家工作时实现工作/生活平衡。
- 这是现状，这是他们感到舒服的。
- 他们喜欢充满员工的办公室的活力。
- 该办公室提供帮助他们最有效地工作的技术或设备。
- 办公室环境允许同事通过非正式互动建立信任。
创建成功的混合工作场所面临哪些挑战？
- 为员工上班提供令人信服的理由。
- 管理两种不同的员工体验：一种适用于远程员工，另一种适用于现场员工。
- 为不断变化的在职员工确定合适的办公空间数量。
- 投资于高质量的虚拟协作工具、IT 基础设施、调度和安全。
- 在可能很少见面的队友之间建立社会资本。
- 维护企业文化。
- 培训管理人员以有效利用更多虚拟劳动力。
- 确保不排斥或忽视远程工作者。
哪些大公司有混合办公室？
以下是部分列表：
- 目标
- 花旗集团
- 福特
- TIAA
- 微软
- 苹果
- 洛克希德马丁公司
- 摩根大通
- 劳埃德银行集团
- 汇丰银行
- 土坯
- 谷歌