自推出以來, Apple Pay和 Venmo 等移動支付應用程序呈指數級增長。用戶將在其易用性和卓越的安全性中找到安慰。儘管這些名稱背後有強大的力量,但最初和最常用的移動支付應用程序是由一種與硅谷科技巨頭完全不同的商業模式開發的。
摘要
- Apple Pay 和 PayPal 的 Venmo 是兩個領先的移動支付應用程序。
- 然而,星巴克開發了市場上最受歡迎和最常用的應用程序之一。
- 這家咖啡公司正在與 Cash App 和其他移動應用程序等競爭加劇。
- 支付應用程序開發人員一直在努力確保移動支付與實體卡一樣安全,甚至更多。
支付應用負責人
星巴克 (SBUX) 有一個引人入勝的故事,講述了當您使用觸碰付款而不是掏出卡片甚至現金時,您的生活將如何變得更好。免費的星巴克移動支付應用程序允許您在途中訂購,然後只需走進(或得來速)並領取您的訂單,而無需排隊等候。截至 2020 年底,他們的移動支付應用擁有近 2200 萬活躍用戶。該應用於 2011 年在美國的所有商店推出。
與此同時,其他商家一直在升級他們使用的信用卡支付處理設備,以啓用更安全的EMV技術,許多智能手機已準備好使用觸碰付款。
流行的移動支付服務
除了 Apple 和 Venmo,移動支付服務也出現了激增。 PayPal 於 2013 年收購了 Braintree ,後者在前一年收購了Venmo 。與此同時,還有 Zelle、Cash App 和 Google Pay。
許多支付應用程序是默認選擇,具體取決於您擁有的手機,並且它們的工作方式大致相同。您下載免費應用程序,上傳您的信用卡或借記卡,然後在任何接受該服務的零售商處使用您的手機“點擊付款”。
如果商家已註冊接受 PayPal 付款,則 PayPal 的工作方式相同,並且使用相同的讀卡器。 PayPal 在實體店中並不廣泛使用。
安全
由於獲取或克隆手機數據的便利性,消費者心中仍然存在一個大問題——移動支付的安全性如何?似乎大玩家花了很多時間和精力來確保移動支付比使用實體卡更安全。
首先,商家永遠不會看到您的信用卡號或卡背面的授權碼,甚至您的姓名。而且,當您進行購買時,不會使用您的信用卡號碼,而是會生成一個一次性加密號碼(一個令牌)來授權購買。它在不久之後到期。
即使您的手機丟失或被盜,也有層層保護。移動錢包位於鎖屏後面,需要 PIN 碼或指紋認證才能使用。所以訪問受到限制。此外,您的信用卡或借記卡號碼不會存儲在手機上。
最後,如果您丟失手機,公司會敦促您激活一些功能:例如,Android Pay 用戶會被警告打開 Android 設備管理器,以便在手機丟失或被盜時可以找到並鎖定手機如果需要,遠程。對於 Apple Pay,“查找我的 iPhone”功能可讓您遠程暫停移動錢包。
西方文化的緩慢採用
美國的態度與接受無現金生活的中國消費者的態度形成鮮明對比。數以百萬計的中國消費者使用移動支付。他們使用手機支付出租車和送餐費用、在沃爾瑪商店和夫妻市場攤位上的費用。阿里巴巴旗下的支付寶是中國占主導地位的移動支付服務。
在中國和其他發展中國家,許多人從未使用過傳統銀行,許多新興消費者正在避開銀行,轉而使用移動支付服務。支付寶用戶可以將他們的錢存入貨幣市場賬戶,該賬戶向投資者支付的利率高於傳統銀行儲蓄賬戶。