什麼是決策支持系統 (DSS)？
決策支持系統 (DSS) 是一種計算機化程序，用於支持組織或企業中的決定、判斷和行動方案。 DSS 篩選和分析大量數據，彙編可用於解決問題和決策的綜合信息。
DSS 使用的典型信息包括不同時期的目標或預計收入、銷售數據或過去數據，以及其他與庫存或運營相關的數據。
要點
- 決策支持系統 (DSS) 是一種計算機化系統，用於收集和分析數據，將其綜合以生成綜合信息報告。
- 決策支持系統不同於普通的運營應用程序，後者的功能只是收集數據。
- 決策支持系統允許做出更明智的決策、及時解決問題並提高處理問題或運營、規劃甚至管理的效率。
瞭解決策支持系統 (DSS)
決策支持系統收集和分析數據，將其綜合以生成綜合信息報告。這樣一來，作爲一個信息應用，DSS 就不同於普通的運營應用，後者的功能只是收集數據。
DSS 既可以完全計算機化，也可以由人類驅動。在某些情況下，它可能將兩者結合起來。理想的系統分析信息並實際爲用戶做出決策。至少，它們允許人類用戶以更快的速度做出更明智的決定。
使用 DSS
組織中的運營管理和其他規劃部門可以使用 DSS 來編譯信息和數據，並將其綜合爲可操作的情報。事實上，這些系統主要用於中高層管理人員。
例如，DSS 可用於根據有關產品銷售的新假設來預測公司未來六個月的收入。由於圍繞預計收入數字的大量因素，這不是可以手動完成的簡單計算。但是，DSS 可以整合所有多個變量並生成結果和替代結果，所有這些都基於公司過去的產品銷售數據和當前變量。
DSS 可以針對任何行業、專業或領域進行定製，包括醫療領域、政府機構、農業企業和企業運營。
DSS 的特徵
使用 DSS 的主要目的是以易於理解的方式向客戶提供信息。 DSS 系統是有益的，因爲它可以被編程以生成多種類型的報告，所有這些都基於用戶規範。例如，DSS 可以生成信息並以圖形方式輸出其信息，如表示預計收入的條形圖或書面報告。
隨着技術的不斷進步，數據分析不再侷限於大型、笨重的大型計算機。由於 DSS 本質上是一個應用程序，因此它可以加載到大多數計算機系統上，無論是臺式機還是筆記本電腦。某些 DSS 應用程序也可通過移動設備獲得。
DSS 的靈活性對於經常出差的用戶極爲有利。這使他們有機會隨時瞭解情況，使他們能夠在旅途中甚至在現場爲公司和客戶做出最佳決策。
決策支持系統有什麼用途？
在組織中，決策支持系統 (DSS) 分析和綜合大量數據以協助決策。利用這些信息，它可以生成可以預測收入、銷售或管理庫存的報告。通過整合多個變量，DSS 可以根據公司以前的數據和當前的輸入產生許多不同的結果。
什麼是決策支持系統的示例？
從醫藥到農業，許多不同的行業都使用決策支持系統。爲了幫助診斷患者，醫學臨牀醫生可以使用計算機化決策支持系統進行診斷和處方。結合臨牀醫生的輸入和以前的電子健康記錄，決策支持系統可以幫助醫生診斷患者。
決策支持系統有什麼好處？
從廣義上講，決策支持系統有助於做出更明智的決策。決策支持系統通常由中高層管理人員使用，用於做出可操作的決策，或根據當前和歷史公司數據產生多種可能的結果。同時，決策支持系統可用於爲客戶生成易於消化且可根據用戶規格進行調整的報告。