什麼是企業對企業 (B2B)？
企業對企業（B2B），也稱爲B2B，是企業之間的一種交易形式，例如涉及製造商和批發商、或批發商和零售商的交易形式。企業對企業是指公司之間進行的業務，而不是公司與個人消費者之間進行的業務。企業對企業與企業對消費者(B2C) 和企業對政府(B2G) 交易形成鮮明對比。
要點
- 企業對企業 (B2B) 是一個企業與另一個企業（例如批發商和零售商）之間進行的交易或業務。
- B2B 交易往往發生在供應鏈中，一家公司從另一家公司購買原材料用於製造過程。
- 對於汽車行業公司以及物業管理、家政和工業清潔公司來說，B2B 交易也很常見。
- 同時，企業對消費者交易（B2C）是公司與個人消費者之間進行的交易。
瞭解企業對企業 (B2B)
企業對企業的交易在典型的供應鏈中很常見，因爲公司購買組件和產品，例如用於製造過程的其他原材料。然後，成品可以通過企業對消費者的交易出售給個人。
在溝通的背景下，企業對企業是指來自不同公司的員工可以相互聯繫的方法，例如通過社交媒體。兩個或多個公司的員工之間的這種類型的通信稱爲 B2B 通信。
B2B電子商務
2018 年末，Forrester 表示，B2B電子商務市場規模達到 1.134 萬億美元，高於 2017 年發佈的預測中 2018 年的 9540 億美元。這大約佔當年美國 B2B 總銷售額 9 萬億美元的 12%。他們預計到 2023 年這一比例將攀升至 17% 。互聯網提供了一個強大的環境，企業可以在其中瞭解產品和服務，併爲未來的企業對企業交易奠定基礎。
公司網站允許感興趣的各方瞭解企業的產品和服務併發起聯繫。在線產品和供應交換網站允許企業搜索產品和服務並通過電子採購界面發起採購。專門的在線目錄提供有關特定行業、公司及其提供的產品和服務的信息，也促進了 B2B 交易。
特別注意事項
企業對企業的交易需要規劃才能成功。此類交易依靠公司的賬戶管理人員建立業務客戶關係。企業與企業之間的關係也必須得到培養，通常是通過銷售前的專業互動，才能成功進行交易。
傳統的營銷實踐也有助於企業與商業客戶建立聯繫。商業出版物有助於這一努力，爲企業提供印刷和在線廣告的機會。企業參加會議和貿易展覽還可以提高其向其他企業提供的產品和服務的知名度。
企業對企業 (B2B) 的示例
企業對企業交易和大型企業賬戶對於製造業企業來說是司空見慣的。例如，三星是蘋果 iPhone 最大的生產供應商之一。蘋果還與英特爾、松下和半導體生產商美光科技等公司建立了 B2B 關係。
B2B交易也是汽車行業的支柱。許多汽車零部件都是獨立製造的，汽車製造商購買這些零部件來組裝汽車。例如，輪胎、電池、電子產品、軟管和門鎖通常由不同的公司製造並直接銷售給汽車製造商。
服務提供商也從事 B2B 交易。例如，專門從事物業管理、家政和工業清潔的公司通常專門向其他企業而不是個人消費者出售這些服務。