什麼是大型零售商?
大型零售商是佔據大量實體空間並向客戶提供各種產品的零售商店。這些商店通過專注於大銷量來實現規模經濟。由於數量大,可以降低每種產品的利潤率,從而產生極具競爭力的價格商品。 “大盒子”一詞來源於商店的外觀。
關鍵點
- 大型零售商是一家佔據大量實體空間的商店,同時向客戶提供種類繁多的產品,通常是散裝。
- 大賣場旨在爲客戶提供一站式服務,可以提供極大的便利和價值。
- 一些人批評大賣場取代了小型夫妻店,以及在與供應商和供應商打交道時採取激進的定價做法。
- 與較小的本地企業相比,大型商店的客戶服務通常相形見絀。
瞭解大型零售商
該店位於5萬多平方英尺的大型建築中,通常設計樸素,往往像一個大盒子。沃爾瑪、家得寶和宜家都是大型零售商的例子。 Costco 和 BJs 等倉儲俱樂部是最初的大型零售商。
大賣場爲消費者提供了許多好處,例如價格低廉、種類繁多和方便。然而,他們這樣做往往以犧牲較小的本地競爭對手爲代價,這些競爭對手發現很難與龐大的預算和規模經濟競爭。隨着在線購物的吸引力越來越大,盒子商店在如何增加收入以及如何使用其實體設施方面面臨着特殊挑戰。
大型零售商旨在爲客戶提供一站式服務。在沃爾瑪,顧客可以找到從雜貨到服裝再到技術的所有消費品。沃爾瑪擁有大型零售商中最廣泛的產品組合之一。家得寶和宜家是同一概念的更專注的版本。 Home Depot 爲 DIYer(自己動手)提供一切,而宜家則以前所未有的規模提供傢俱和家居裝飾。這些和其他類似的零售商聲稱以低廉的價格提供物超所值和選擇,這是大多數消費者正在尋找的。
大型零售商的成功將零售作爲一個整體進行了細分。有大賣場,也有小衆或定製零售商通常專注於一些大賣場零售商不關心的高端產品線。每當有大型零售商進城時,中間的任何東西都會受到擠壓。
29.1%
截至 2020 年,6 家大賣場佔美國零售額的百分比。
大賣場VS。小型零售商
BJ's、 Costco 和 Sam's Club等最初的大賣場以通過批量購買來節省成本來吸引顧客。但它們真的爲普通消費者帶來了回報,還是您可以通過在較小的零售店和當地商店購物來獲得更好的交易?大購物對你來說值得嗎?這裏有五個優點和缺點需要考慮。
- 價格:這是我們大多數人在選擇購物地點時考慮的最大因素。大賣場爲大件商品、低價專賣店和小型零售商提供最具吸引力的折扣。所以,是的,您可以在電子產品、電器和其他主要採購上節省數百美元。但並不是大賣場裏的所有東西都打折,甚至比當地超市、肉店或服裝店的價格還要好。一旦他們讓您進入商店,他們就會指望您購買其他折扣不高且您甚至可能不需要的商品。當您在大型商店時,最好的選擇是購買您想要的東西並避免四處瀏覽。查看您附近市場或折扣店的每週特價商品並收集他們的優惠券。您可能會發現您會在某些商品上獲得更優惠的價格。
- 數量:大賣場通常會攜帶超大尺寸的商品。通過購買大量不易腐爛的物品(如紙製品)可以獲得真正的便宜貨。保質期長的食品,如蘇打水、罐頭食品或大袋冷凍雞翅通常價格合理。這適用於大家庭,但對於單身或小家庭可能不值得。對於生活在存儲空間有限的狹小空間的人來說,它通常根本不起作用。
- 會員費:倉庫俱樂部每年收取會員費,通常爲每年 60 至 100 美元。這筆費用讓你上門。如果您有一個大家庭並且經常購物,那麼您在一年中節省的錢應該可以輕鬆支付會員費的費用。如果您不經常光顧商店,您的費用可能無法收回,您最好在較小的零售商和當地市場購物。
- 購物體驗:大賣場吸引了大批人潮,這可能意味着結賬排長隊和擁擠的停車場。有時與人羣戰鬥是值得的。如果不是這樣,零售商將無法依靠黑色星期五的銷售來度過第四季度。但有時掙扎是不值得的,更不用說時間和壓力了。
- 客戶服務:在客戶互動方面,大型商店與典型的大街商店有很大不同。一些大型商店不會在客戶服務上花費太多。地板上爲數不多的員工忙着補充貨架。就此而言,他們的客戶通常對與銷售人員聊天的興趣不如他們對購買的興趣。如果您有信心獨自一人,那麼大賣場就是您的最佳選擇。一些購物者喜歡夫妻店和專賣店可以提供的個人關注和專家幫助。
大型零售商的不利因素
大賣場零售商的聲譽不佳,主要有兩個原因——一個是賺錢的,一個是值得商榷的。
- 在與供應商打交道時,大型零售商被視爲惡霸。爲填補大型零售商網絡的貨架而進行的採購量是巨大的。這種規模往往會迫使任何小型供應商專門向大型零售連鎖店供貨,這使他們面臨風險,因爲他們 100% 的收入來自一家公司。當您有一個客戶時,當他們知道將您從他們的產品線中剔除對您的傷害遠大於他們時,就很難迴避定價壓力。
- 當大型零售商進入某個地區時,往往會遇到當地企業的擔憂,這些企業無法與巨大的物流優勢和購買力競爭以降低價格。該地區的其他企業開始倒閉,因爲客戶去當地的大型零售商而不是當地商店。實際上,是客戶扼殺了其他企業,因爲他們非常合理地希望獲得最大的價值。
有趣的是,隨着越來越多的人的購物資金從實體店轉移到網上購物,大型零售商正面臨着獨特的挑戰。
大盒子示例:沃爾瑪
Walmart, Inc. ( WMT ) 總部位於羅傑斯 (Rogers),在 25 個國家/地區和在線運營着超過 10,500 家零售店。沃爾瑪以其“天天低價”的定價策略而聞名,旨在爲客戶提供一站式購物的便利,以購買低成本的產品和服務。
沃爾瑪經營三個零售機構:山姆會員店、沃爾瑪國際和沃爾瑪美國 在美國,沃爾瑪以三種不同的形式經營:超市、社區市場和折扣店。
在美國部分,超級中心擁有最大的足跡(平均 182,000 平方英尺),並提供最多的產品和服務——從食品雜貨到服裝。折扣店是第二大設施(平均 106,000 平方英尺),提供 Supercenter 提供的大部分商品,不包括雜貨和汽車護理。鄰里沃爾瑪是該連鎖店的雜貨零售選擇,平均商店面積爲 38,000 平方英尺。它是沃爾瑪最小的商店,爲顧客提供藥房服務、雜貨和其他家居用品。
沃爾瑪的會員制零售倉庫山姆會員店允許其會員批量購買產品並享受獨家優惠。沃爾瑪國際在 25 個國家擁有 5,900 多家零售店。與其在美國的業務非常相似,它以不同的形式運營,例如超級中心和倉儲俱樂部。
2021 年,沃爾瑪的收入爲 5592 億美元,比 2020 年增長 6.7%。它報告的營業收入爲 225.5 億美元,比 2020 年增長 9.6%。收入的增長主要源於經濟危機和消費者需求的增加。封鎖。
大盒子示例:家得寶
The Home Depot, Inc. ( HD ) 成立於 1978 年,最初是一家簡單的五金店,是世界上最大的家居裝飾零售商之一,在美國、墨西哥和加拿大擁有 2,200 多家商店。典型的家得寶商店擁有大約 105,000 平方英尺的室內零售空間和超過 35,000 種可供購買的產品。其電子商務平臺擁有超過 100 萬種可供購買的產品。
家得寶爲自助購物者和家居裝修專業人士提供產品。除了產品,他們還提供安裝和維修等服務。
2020 年,家得寶的收入爲 1321 億美元,比 2019 年增長 19.85%。其 2020 年的營業收入爲 182.3 億美元,比 2019 年增長 15.4%。超過 14% 的淨銷售額來自在線銷售,達到 86 2020 年增長 %。這一增長主要是由於封鎖促使客戶採用其他購物方式。
大盒子是什麼意思?
大賣場是實體大型零售商店,向消費者銷售各種產品。許多大賣場以連鎖店的形式存在,在各個地區都有分店。
哪些商店被認爲是大賣場?
大賣場的例子包括沃爾瑪、塔吉特、家得寶和勞氏。這些零售商中的每一個都擁有大型實體店,並提供多種產品和服務可供購買。
Costco 是大賣場嗎?
Costco 是一家會員制零售倉庫,設施面積從 80,000 平方英尺到 230,000 平方英尺不等。和沃爾瑪的山姆會員店一樣,Costco 也備有數千種不同的產品,從輪胎到食品。它擁有超過 275,000 名員工,在全球擁有 800 多家門店。
大賣場值得嗎?
與小型商店相比,大賣場通常提供更低的價格和更廣泛的產品選擇。或者,它們經常主導市場,使小企業難以蓬勃發展。
與小型企業相比,大賣場的客戶服務相形見絀。此外,並非每一個廣告交易都值得購買。例如,大型零售商可能會爲批量訂單宣傳低價;但是,如果您不需要或無法使用所有產品,則會浪費產品和金錢。
大賣場對小社區來說是好是壞?
大賣場的批評者認爲,這些巨頭耗盡了自然資源並消除了傳統上用於農業和野生動物的開放空間。當大公司進入小社區時,他們往往會損害小企業的利益。預算有限的小企業無法與有更多空間與供應商談判並以更低價格提供更多產品的大賣場相提並論。
或者,大賣場可以爲小社區提供額外的就業機會,促進他們的經濟發展並提高公民的生活水平。他們還可以提供現有機構通常無法獲得的產品和服務。