可交付成果:業務含義、類型和示例

  |   2023年12月27日

什麼是可交付成果?

術語“可交付成果”是一個項目管理術語,傳統上用於描述項目完成後必須提供的可量化的商品或服務。可交付成果本質上可以是有形的或無形的。例如,在一個專注於升級公司技術的項目中,可交付成果可能是指購買十幾臺新計算機。

另一方面,對於軟件項目,可交付成果可能暗示旨在提高公司應收賬款計算效率的計算機程序的實施。

要點

  • “可交付成果”一詞是一個項目管理術語,描述項目完成後必須提供的可量化的商品或服務。
  • 可交付成果本質上可以是有形的,例如購買十幾臺新計算機,也可以是無形的,例如旨在提高公司應收賬款計算效率的計算機程序的實施。
  • 可交付成果可能是指面對面或在線培訓計劃,以及正在開發的產品的設計樣本。
  • 在許多情況下,交付成果都附有說明手冊。
  • 在電影製作中,可交付成果是指製片人必須向發行商提供的一系列音頻、視頻和文書文件。

瞭解可交付成果

除了計算機設備和軟件程序之外,交付成果還可以指現場或在線培訓計劃,以及正在開發的產品的設計樣本。在許多情況下,交付成果都附有說明手冊。

文檔

可交付成果通常是合同規定的要求,詳細說明在公司內兩個相關方之間或客戶與外部顧問或開發人員之間起草的協議中。該文檔準確地闡明瞭可交付成果的描述以及交付時間表和付款條件。

里程碑

許多大型項目都包含里程碑,它們是必須在規定的時間點內實現的中期目標和指標。里程碑可能指應交付成果的一部分,也可能僅指描述項目當前狀態的詳細進度報告。

電影交付成果

電影製作中,可交付成果是指製片人必須向發行商提供的一系列音頻、視頻和文書文件。音頻和視頻材料通常包括立體聲和杜比 5.1 混音、單獨文件上的音樂和音效,以及指定格式的完整電影。

有時,購買獨立電影用於院線發行的發行商不會在投資意向書初稿中包含可交付成果的清單;因此,對於電影製作人來說,主動要求預期的交付成果非常重要,以便及時組裝。

書面文件可交付成果包括簽署並執行的所有音樂許可協議、錯誤和遺漏報告、所有銀幕人才的表演發佈、將出現在所有藝術作品和廣告中的信用塊列表,以及地點、藝術作品和內容。徽標法律發佈。

電影交付成果還涉及電影本身的輔助元素。這些物品包括預告片、電視廣告、現場拍攝的宣傳劇照以及其他合法作品。

可交付成果的類型

有形與無形可交付成果

可交付成果可以是有形的或無形的。有形可交付成果的一個例子是建造一個新辦公室來安置不適合舊辦公室的新員工,或者需要建造一個新制造工廠以滿足提高的生產水平。

無形交付成果的一個例子是員工培訓計劃,教他們如何使用公司將使用的新軟件。

內部可交付成果與外部可交付成果

內部可交付成果是內部完成項目、交付商品或提供服務所需的那些可交付成果。客戶看不到內部可交付成果,因此不被視爲最終成果。

它們只是可交付成果,是項目中最終完成該項目的步驟的一部分。例如,建造工廠來生產更多商品以滿足不斷增長的客戶需求將是內部可交付成果。項目管理中的內部可交付成果通常稱爲項目可交付成果。

另一方面,外部交付成果是最終的並提供給客戶。在上面的示例中,外部可交付成果將是客戶將購買和使用的從新工廠出來的最終產品。在項目管理中,外部可交付成果通常稱爲產品可交付成果。

可交付成果的要求

在任何項目開始時,都必須明確要實現的最終目標。然後必須有一個明確定義的路徑來實現該目標。項目經理可以制定一個時間表,其中包含要在一定時間間隔內滿足的可交付成果,這就是里程碑。

每個項目對於需要在里程碑日期之前完成的可交付成果都有不同的要求。項目的類型可以是基於流程、分階段方法、基於產品或關鍵變更。

無論何種類型的項目,都會有一定的階段,通常包括啓動階段、規劃階段、執行階段、監控階段和收尾階段。在每個階段,都會有不同的可交付成果的要求。

在項目開始時,明確定義項目可交付成果非常重要,其形式可以是 SWOT 分析、差距分析、項目範圍說明書、設計演示或甘特圖

例如,在規劃階段,可交付成果可能是概述整個項目的報告,而在監控階段,可交付成果將是關於所創建的新產品的質量的報告。

當項目啓動時,將起草一份合同,其中列出期望、時間表以及要提供的可交付成果的類型。這些合同可以在組織內的不同部門內部起草,以獲取項目交付成果,也可以與外部客戶起草產品交付成果。

某些文檔也可能採用工作說明書 (SOW) 的形式,這是在項目開始時創建的文檔,概述了項目的所有方面,多方可以就該項目達成一致以設定期望。

可交付成果的示例有哪些?

可交付成果的示例包括初始項目策略報告、預算報告、進度報告、測試產品、測試結果報告以及標誌着項目完成的任何其他可量化方面。

目標和可交付成果之間有什麼區別?

目標包括項目之外的所有項目,例如項目的結果和收益。可交付成果是項目的有形成果,可實現目標。

您如何描述可交付成果?

可交付成果是可以提供給外部或內部客戶的最終期限或項目里程碑。它是項目計劃中可量化的最終結果或衆多最終結果之一。

結論

可交付成果是需要在項目的各個步驟以及項目結束時提供的可量化的商品或服務。可交付成果有助於使項目按計劃進行,並有效分配時間和金錢。它們幫助管理者保持正確的方向,對企業的成功至關重要。

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