什麼是“Doorbuster”?
搶購是零售商在營業時間內吸引大量顧客進店的一種營銷和銷售策略。在搶購期間,特定商品或精選商品將在限時內以特別折扣價出售。其目的是吸引顧客進店或“打開門”購買商品並查看其他在售商品。
重點
- 搶購活動是零售商用來吸引大量顧客進入商店的一種營銷和銷售策略。
- 在搶購活動期間,某一特定商品或特定商品將在限定時間內以特別折扣價出售。
- 搶購活動可能會受到商品數量限制,或在恢復正常價格之前以一定折扣價出售的時間段限制。
- 搶購活動最活躍的季節之一是假日購物季,從黑色星期五之前一直持續到聖誕節。
破門搶劫是如何進行的
搶購活動(有時也被稱爲“門闖入者”或“破門者”)是一種具有雙重目的的策略。搶購活動主要是爲了增加收入。一些公司每年會舉辦幾次搶購活動,以增加收入並清理季節性庫存。其目標是吸引顧客進入商店購買特定的促銷商品,同時也讓他們進來看看商店還有哪些其他商品。
“限時”策略背後的理念是讓顧客蜂擁進入特定商店以利用這些優惠,同時也阻止他們進入競爭對手的商店。根據這一策略,搶購活動與“虧本銷售策略”的目標相同,後者通過以大幅折扣(通常是虧本)提供商品來吸引顧客。
搶購活動最活躍的季節之一是假日購物季,從黑色星期五之前一直持續到聖誕節。黑色星期五——美國感恩節後的第二天——拉開了假日購物季的序幕。聖誕節後的第一個工作日節禮日是英國、加拿大、澳大利亞和英聯邦國家的傳統購物日。在這個關鍵時期創造強勁的收入對於結束一年至關重要,搶購活動是實現收入目標的有效工具。
在這些購物活動日,商店往往比平時開門早得多,比如午夜或感恩節晚上很晚纔開門(儘管在疫情肆虐的 2020 年感恩節,大多數商店都不會開門)。爲了吸引購物者利用額外的購物時間,他們會舉辦搶購活動。許多零售商不喜歡搶購活動,因爲這種活動會給員工帶來壓力,但他們不得不參加,以跟上競爭對手的步伐,吸引渴望便宜貨的顧客到他們的店裏。
2020 年,零售商改變了假日購物季的策略,以遵守因 COVID-19 疫情而提出的社交距離建議。例如,Target、百思買、沃爾瑪和 Kohl's 決定在感恩節當天不開實體店,以防止大批搶購者蜂擁而至。許多零售商也早在 10 月就開始在實體店和線上進行促銷活動。
特別注意事項
搶購活動可能會受到可用商品數量或特定折扣水平時間的限制,之後商品將恢復正常價格。此類搶購活動可能會使用小字體披露“售完即止”。
1.24億
根據美國零售聯合會的數據,2019 年感恩節週末在商店購物的美國人數量。
當搶購商品以極低的折扣出售時(而且這些商品總是很快售罄),以全價出售類似但更昂貴的商品可能構成“誘餌和轉換”。這種做法被視爲不公平的銷售和促銷行爲,在許多國家都是非法的。許多零售商現在會披露特定搶購商品的確切庫存數量。