什麼是自動櫃員機 (ATM)？

自動櫃員機 (ATM) 是一種電子銀行網點，允許客戶在沒有分行代表或櫃員幫助的情況下完成基本交易。任何擁有信用卡或借記卡的人都可以在大多數自動櫃員機上取款。

自動取款機很方便，允許消費者進行快速的自助交易，例如存款、取款、賬單支付和賬戶之間的轉賬。提取現金的費用通常由賬戶所在的銀行、ATM 的運營商或兩者共同收取。使用由持有賬戶的銀行直接運營的 ATM可以避免部分或全部這些費用。

ATM 在世界不同地區被稱爲自動銀行機 (ABM) 或自動取款機。

瞭解自動櫃員機 (ATM)

第一臺 ATM 於 1967 年出現在倫敦巴克萊銀行的一家分行，儘管有報道稱日本在 1960 年代中期使用了自動提款機。允許消費者在另一家銀行的 ATM 上使用一家銀行的卡的銀行間通信網絡出現在 1970 年代後期。

幾年之內，自動取款機已經遍佈全球，在每個主要國家都佔有一席之地。現在，即使在基里巴斯和密克羅尼西亞聯邦等小島國也能找到它們。

自動櫃員機的類型

有兩種主要類型的 ATM。基本單位只允許客戶提取現金和接收更新的賬戶餘額。更復雜的機器接受存款，促進信用額度支付和轉賬，以及訪問賬戶信息。

要訪問複雜單元的高級功能，用戶通常必須是操作機器的銀行的帳戶持有人。

分析師預計 ATM 將變得更加流行，並預測 ATM 取款的數量將會增加。未來的 ATM 很可能是提供全方位服務的終端，而不是傳統的銀行櫃員。

ATM 設計元素

儘管每臺 ATM 的設計不同，但它們都包含相同的基本部件：

• 讀卡器： 這部分讀取卡正面的芯片或卡背面的磁條。
• 鍵盤：客戶使用鍵盤輸入信息，包括個人識別碼（PIN）、所需交易類型和交易金額。
• 自動提款機：鈔票通過機器上的一個插槽分發，該插槽連接到機器底部的保險箱。
• 打印機： 如果需要，消費者可以索取打印在這裏的收據。收據記錄交易類型、金額和賬戶餘額。
• 屏幕： ATM 發出提示，引導消費者完成交易執行過程。信息也在屏幕上傳輸，例如賬戶信息和餘額。

全方位服務的機器現在通常有用於存放紙質支票或現金的插槽。

特別注意事項：使用 ATM

銀行在其分行內外放置自動取款機。其他 ATM 位於人流量大的區域，例如購物中心、雜貨店、便利店、機場、公共汽車站和火車站、加油站、賭場、餐館和其他位置。銀行中的大多數 ATM 機都是多功能的，而其他非現場的 ATM 機往往主要或完全是爲提取現金而設計的。

ATM 要求消費者使用塑料卡（銀行借記卡或信用卡）來完成交易。在進行任何交易之前，消費者都會通過 PIN 進行身份驗證。

許多卡都帶有一個芯片，它將數據從卡傳輸到機器。它們的工作方式與條碼閱讀器掃描的條碼相同。

自動櫃員機費用

賬戶持有人可以免費使用其銀行的 ATM，但通過競爭銀行擁有的單位獲取資金通常會產生費用。根據 MoneyRates.com 的數據，截至 2021 年，從網絡外 ATM 提取現金的平均總費用爲 4.55 美元。

一些銀行會向客戶報銷費用，尤其是在該地區沒有相應的 ATM 機的情況下。

因此，如果您是每週從 ATM 取款的人之一，使用錯誤的機器每年可能會花費您近 240 美元。

自動櫃員機所有權

在許多情況下，銀行和信用合作社擁有自動取款機。但是，個人和企業也可以自行或通過 ATM 特許經營權購買或租賃 ATM。當個人或小型企業（如餐館或加油站）擁有自動取款機時，盈利模式基於向機器用戶收取費用。

銀行也爲此目的擁有自動櫃員機。他們利用自動取款機的便利來吸引客戶。 ATM 還從銀行櫃員那裏承擔了一些客戶服務負擔，從而爲銀行節省了工資成本。

在國外使用自動取款機

自動櫃員機使旅行者可以輕鬆地從世界上幾乎任何地方訪問他們的支票或儲蓄賬戶。

旅行專家建議消費者使用外國自動取款機作爲海外現金來源，因爲他們通常會獲得比大多數貨幣兌換處更優惠的匯率。

但是，賬戶持有人的銀行可能會收取交易費用或兌換金額的百分比。大多數自動櫃員機沒有在收據上列出匯率，因此難以跟蹤支出。

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