Best Buy Co. Inc. ( BBY ) 在美國、加拿大和墨西哥經營着 1,000 多家大型零售店，在全球範圍內銷售和維修消費電子產品，年收入超過 429 億美元。該公司在成爲美國最大的點擊式電子產品零售商的道路上收購了多項業務。該公司已戰略性地將收購納入其業務模式，以在多個互補的利基類別中進行擴張。以下是百思買旗下排名前三的公司。
要點
- 百思買的三項重要收購是 Geek Squad、Magnolia Hi-Fi 和 Pacific Sales Kitchen and Bath Centers。
- Geek Squad 爲百思買客戶提供現場和基於互聯網的技術支持、安裝和維修服務，涉及計算機、應用程序、電器、手機、相機、家庭影院、家庭自動化、可穿戴技術和視頻遊戲。
- 百思買 (Best Buy) 於 2000 年 12 月收購了 Magnolia Hi-Fi，關閉了該公司的實體店，並將音頻和視頻零售商直接整合到百思買 (Best Buy) 陳列室中。
- 太平洋銷售廚衛中心在其獨立陳列室和店內地點爲百思買客戶提供高端廚房和家用電器。
- 百思買通過戰略收購、新產品線的垂直整合以及擴展到各種維修服務和技術支持領域，保持了競爭力。
極客小分隊
極客小隊爲百思買客戶提供售後服務支持。 Geek Squad 最初由 Robert Stephens 於 1994 年創立。該公司提供住宅和商業現場計算機維修服務。該公司的主題是類似於聯邦調查局等政府情報機構的運作方式，爲員工分配“特工”頭銜。管理人員和專家被授予更高級別的頭銜，包括特工、祕密特工、祕密行動副官、副元帥、反情報副官和反情報特工。 2002 年 10 月 24 日，百思買收購了 Geek Squad，並任命 Robert Stephens 作爲子公司繼續運營該公司。
公司全天候提供現場、現場和基於互聯網的技術支持、安裝和維修服務。該公司已將其服務擴展到計算機之外，現在提供應用程序、家庭連接和安裝、家電、手機、相機、家庭影院、可穿戴技術和視頻遊戲等服務。該公司提供 24/7 年度支持。收購 Geek Squad 已成爲一個主要的收入驅動因素，因爲產品安裝、維修和支持服務不僅侷限於計算機，還得到了擴展。
該公司並不總是被稱爲“百思買”——從 1966 年到 1983 年，該公司被稱爲“音樂之聲”。
木蘭高保真音響公司
2000 年 12 月 18 日，百思買以 8700 萬美元收購了 Magnolia Hi-Fi Inc.，並承擔了 5.98 億美元的債務，收購總成本爲 6.85 億美元。總部位於西雅圖的 Magnolia Hi-Fi 經營着 13 家零售音頻和視頻商店，1999 年的年銷售額約爲 1 億美元。
百思買原本計劃將Magnolia零售店保留爲獨立的高端奢侈品牌。這些商店擁有一羣古怪的忠實顧客，他們經常花 5,000 美元購買 MartinLogan 揚聲器，或花 9,000 美元購買 McIntosh 擴音器。然而，實體店最終被關閉並直接整合到百思買展廳。
太平洋銷售廚衛中心
2006 年 1 月，百思買以 4.1 億美元收購了 Pacific Sales Kitchen and Bath Centers Inc.。此次收購包括位於南加州的 14 家商店。與 Magnolia Hi-Fi 一樣，該品牌也迎合願意支付高價購買定製服務和昂貴名牌產品的高端客戶。百思買繼續將子公司作爲高端品牌與其獨立的陳列室分開，同時整合東海岸地點的店內結構。
Pacific Sales 專門爲消費者、建築商和專業承包商提供高檔品牌廚房和家用電器，遍佈 21 個不同地點（全部位於加利福尼亞州）。有 200 多個店內地點，品牌爲 Pacific Kitchen 和 Home Inside。
公司縱向整合
百思買決定將 Magnolia 直接吸收並整合到自己的百思買展廳中，並垂直整合產品線和支持。 Pacific Kitchen 和 Home Inside 已併入百思買展廳，並由 Geek Squad 提供支持、維修和安裝服務。
通過這些收購，該公司覆蓋了各個層次的消費者，從基本的高清電視到高端定製設計的家庭影院。百思買擴大了 Geek Squad 的產品範圍，包括家庭影院和自動化、家電、移動和汽車產品安裝、維修、產品保護和支持服務。這種模式使百思買能夠擴大產品銷售之外的額外收入。