由於全球經濟健康發展,美國運通獲得了強勁的順風。消費者最熟悉的可能是它的信用卡和借記卡。因此,人們幾乎總是拿它與競爭對手 Visa 和萬事達卡作比較。與這兩家競爭對手不同,美國運通既是支付處理商,也是信用卡發行商。雖然如果會員消費增加,美國運通可能會獲得更大的利潤,但如果經濟形勢惡化,美國運通也面臨更大的風險。
該公司通過一系列併購重組形成了其最成功的子公司。這篇短文概述了該公司的一些關鍵事實以及幫助其發展成爲今天樣子的一些最重要的子公司。
重點摘要
- 美國運通旨在通過消費來增強其服務並鼓勵人們更頻繁地使用其信用卡。
- 美國運通旅遊相關服務公司是該公司兩家髮卡銀行的直屬母公司。
- 美國運通銀行和美國運通百夫長銀行均爲美國運通的全資子公司。
- Accertify 是一家全球反欺詐公司,2010 年被美國運通收購。
- 美國運通保險公司 (AMEX Assurance Company) 是旅行保險和其他保險產品的承保人。
美國運通:概述
- 成立時間:1850 年
- 總部:紐約市
- 市值(截至 2022 年 6 月 19 日):1086 億美元
美國運通 ( AXP ) 是一家美國金融和旅遊服務公司,業務遍及 110 多個國家。其主要產品包括籤賬卡、信用卡、金融服務以及旅行支票等旅遊相關服務。該公司通常稱爲 Amex,向全球消費者、企業主和公司銷售這些產品。
該公司成立於 1850 年,2021 年全球支出總額達 1 萬億美元。該公司報告稱,2021財年的營收爲 424 億美元,淨收入爲 81 億美元。
截至 2022 年 6 月 19 日,公司執行團隊由以下人員組成:
- Stephen Squeri,董事長兼首席執行官(CEO)
- 道格·巴克敏斯特(Doug Buckminster),全球消費者服務集團副董事長兼集團總裁
- 全球網絡服務總裁穆罕默德·巴迪 (Mohammed Badi)
- Jeffrey Campbell,副董事長兼首席財務官(CFO)
- 首席戰略官 Alex Drummond
- J. Andres Espinosa,首席信貸官兼信貸和欺詐風險執行副總裁
- 艾倫·加洛 (Alan Gallo),內部審計組執行副總裁、首席審計執行官
- Monique R. Herena,首席同事體驗官
- Raymond Joabar,全球商戶和網絡服務集團總裁
- Anna Marrs,全球商業服務和信貸及欺詐風險集團總裁
- Glenda McNeal,企業戰略伙伴關係總裁
- 美國運通首席風險官 David Nigro
- 美國運通國民銀行首席運營官 Rick Petrino
- 全球服務集團總裁 Denise Pickett
- Ravi Radhakrishnan,執行副總裁兼首席信息官(CIO)
- 伊麗莎白·拉特利奇(Elizabeth Rutledge),首席營銷官
- Laurene E. Seeger,首席法律官
- Jennifer Skyler,首席企業事務官
- 安雷·威廉姆斯 (Anré Williams),美國運通國家銀行首席執行官、美國運通公司企業服務集團總裁
美國運通的收購策略
美國運通收購的主要策略是增強其對現有持卡人的服務,使其產品使用起來更加方便。同時,它還旨在鼓勵人們更頻繁地使用其信用卡。
2018 年 3 月,美國運通以略高於 1300 萬美元的價格收購了英國金融科技初創公司 Cake Technologies。Cake 提供的服務可讓餐廳顧客更輕鬆地支付賬單。美國運通表示計劃將 Cake 技術整合到其平臺中,爲會員提供更優質的服務。美國運通可能會繼續收購其他公司,以進一步擴大其作爲金融服務巨頭的影響力。
作爲一家大型金融服務公司,美國運通經常收購小型企業,其中許多企業被整合到其廣泛的產品和服務平臺中。2019 年 1 月,美國運通宣佈有意收購 Pocket Concierge,這是一家針對日本企業的餐廳預訂平臺,具體金額未披露。
美國運通擁有數十家子公司,其中大部分是在國外開展業務的。
1. 美國運通 TRS
美國運通旅遊相關服務公司(TRS)是該公司的主要運營子公司,從事專業金融業務。因此,它是該公司兩家髮卡銀行的直屬母公司。TRS 被視爲一家金融控股公司,這意味着美聯儲有權監督和審查其業務。
TRS 以多種方式爲美國運通的業務發展做出貢獻,但該公司主要負責爲美國運通的各個分支機構和子公司提供人員、設施、系統和其他運營資源。因此,TRS 是美國運通大多數法人實體的直接或間接所有者。
TRS 的主要收入來源是美國運通的折扣收入或與持有信用卡受理協議的商家進行交易所賺取的金額,這些協議用於促進與美國運通信用卡持卡人的交易。TRS 還通過信用卡費用、旅行佣金等賺取收入。
2. 美國運通國家銀行
美國運通國家銀行是一家聯邦儲蓄銀行,總部位於猶他州桑迪,是美國運通的全資子公司。
在消費者方面,美國運通銀行以美國運通品牌發行各種籤賬卡和信用卡,包括與美國運通合作伙伴發行的聯名卡。
美國運通國家銀行還以美國運通個人儲蓄品牌向全國各地的消費者提供儲蓄賬戶和定期存單(CD)。賬戶僅可在線使用 - 該銀行不經營任何零售網點。美國運通銀行還通過第三方經紀合作伙伴接受存款。
美國運通國家銀行最初成立於 1989 年,當時名爲 ILC Corporation,但經過多次合併和更名後,於 2018 年 4 月更名爲美國運通國家銀行。美國運通百夫長銀行是美國運通的第二家受保存款機構,發行了專屬黑色百夫長 AMEX 卡,於 2018 年被美國運通國家銀行收購。
3. 認證
Accertify 是一家全球反欺詐公司,在伊利諾伊州、西班牙、英國和澳大利亞設有辦事處。該公司提供一系列用於防止在線支付欺詐的技術和工具。它們還用於管理與無卡交易相關的風險。其客戶包括全球各地的電子商務公司,包括 StubHub, Inc.、JetBlue Airways ( JBLU )、1-800-Flowers.com ( FLWS ) 和 Urban Outfitters ( URBN )。Accertify 是美國運通旅遊相關服務公司的子公司。
Accertify 的產品與全球用於在線購物的支付網絡兼容,包括所有主要信用卡和 PayPal ( PYPL ) 等在線支付提供商。該公司提供欺詐管理、退款管理、數據分析和支付網關產品,這些產品可以結合起來提供通過託管軟件即服務(SaaS) 平臺交付的支付解決方案。Accertify 還提供託管服務選項,電子商務商家可以將欺詐管理流程外包給 Accertify 的分析師團隊。Accertify 成立於 2007 年,2010 年被美國運通以約 1.5 億美元收購,現在是一家全資子公司。
4. 美國運通保險公司
AMEX 保險公司是美國運通公司營銷和銷售的旅行保險和其他保險產品的保險承保人。它還承保美國運通信用卡和信用卡持有人提供的某些保險福利,包括汽車租賃損失和損壞保護、延長保修保護、產品購買保護和旅行意外保險。該公司沒有任何零售業務。該公司成立於 1973 年,當時名爲伊利諾伊州美國汽車保險公司,但於 1986 年更名。自 2007 年 9 月以來,它一直作爲美國運通的子公司運營。