社交媒体改变了人们相互交流的方式、公司开展业务的方式以及他们花费广告预算的方式。随着社交媒体平台在 21 世纪获得巨大的发展势头,Meta ( FB ),前身为 Facebook Inc.,在用户和收入方面超越了竞争对手 Twitter Inc. ( TWTR ) 和 LinkedIn Corporation。
2004 年,马克·扎克伯格、爱德华多·萨维林、克里斯·休斯和达斯汀·莫斯科维茨在哈佛宿舍推出了这个后来成为 Facebook 的社交媒体网站,最初是为高中生和大学生服务的。它在成立的头两年就吸引了 900 万用户。 2006 年拒绝雅虎 10 亿美元的报价后,扎克伯格一直等到 2012 年才让公司上市。首次公开募股(IPO) 是过去 25 年来规模最大但令人失望的科技 IPO 之一,筹集了 160 亿美元。
截至 2021 年 11 月 11 日,Meta 的市值为 9350 亿美元,月活跃用户数飙升至超过 29.1 亿,广告占公司 2020 年总收入的 98.8%。
与 LinkedIn(3.1 亿)和 Twitter(1.92 亿)相比,Facebook 的竞争优势源于其月活跃用户(MAU) 的绝对数量。
社交媒体的统治者通过以下方式与竞争对手保持距离。
广告
由于平台上的用户数量众多,因此放弃数字营销的企业将失职。在 Facebook 的 800 万广告客户中,绝大多数都是小企业。 Facebook 在 2021 年第三季度获得了 280 亿美元的广告收入。
Facebook 拥有大量的用户数据,并且在目标营销方面效率很高。针对男性、女性或婴儿潮一代的广泛广告已经让位于定制方法。 Facebook 无处不在的单点登录框贯穿第三方网站,允许营销人员跟踪购买和其他有意义的互动。
也就是说,该公司因数据隐私丑闻而受到审查,2017 年政治咨询和战略传播公司 Cambridge Analytica 在 Facebook 上收集了多达 8700 万用户的个人信息。 Cambridge Analytica 是英国支持脱欧运动和唐纳德特朗普 2016 年总统竞选活动的幕后推手。
尽管发生了这起臭名昭著的事件,Facebook 仍然忍受着移动广告的兴起。
移动趋势
2011 年推出的 Messenger 应用程序在 Facebook 的快速增长中占据了很大一部分份额。截至 2020 年,Messenger 的月用户数估计为 27.7 亿。 2014 年,Facebook 以 190 亿美元的价格收购了其竞争对手,而不是与移动市场竞争对手 WhatsApp 抗衡,从而带来了另外 10 亿用户。
截至 2020 年,智能手机用户通常每天在手机上花费约 4.2 小时。 40 多个应用程序驻留在典型的智能手机上,估计有 18 个应用程序占日常使用量的 89%。在全球所有用户中,Facebook 是第三大最受欢迎的应用程序。
订婚
Facebook 将“参与率”定义为查看帖子并喜欢、分享、反应或评论通信的人的百分比。换句话说,当大量用户有针对性地回应时,该帖子会对观看者的心理产生一些有意义的影响。
对于临时用户来说,这些反应与自我有着千丝万缕的联系,但对于企业来说,参与率使其能够衡量潜在买家的脉搏。用户可以滚动浏览目录并对产品和服务发表意见。企业随后获得了大量潜在和重复的客户数据,从而改进了营销策略。
归纳总结
Facebook 在社交媒体游戏中处于领先地位,因为它的平台迎合了各种各样的人,融合了许多不同的媒体方面,从照片到信使再到文本。它不像 LinkedIn 和 Twitter 那样受限,它们通常迎合特定的人群。
由于其广泛的吸引力,Facebook 吸引了庞大的用户群,这转化为广告收入,因为公司希望将广告预算花在收视率最高的平台上,而每月有 29.1 亿活跃用户,很难超越 Facebook。