垂直整合通常是長期業務增長和發展的首選戰略。垂直整合是一種商業戰略，公司收購或控制其供應商、分銷商或零售店的運營，以控制其供應鏈、降低成本和提高效率。然而，在實踐中實施垂直整合的過程既耗時又昂貴。

因此，在某些情況下，外包是更有利的選擇。外包是僱傭另一家公司負責可以在內部完成的商業活動的商業實踐。

隨著時間的推移，大多數公司通過實施垂直整合來節省資金並提高質量。中小企業面臨的挑戰是，垂直整合的初始過程需要大量的資源投資。

採用垂直整合戰略或外包戰略的原因是為了提高企業的運營效率。對於一些公司來說，垂直整合會給他們帶來競爭優勢。對於其他人來說，外包是最可行的方法。垂直整合或外包的決定取決於業務活動的性質和業務所在的行業。

垂直整合的優勢

供應鏈有四個階段：

• 商品
• 製造業
• 分配
• 零售

當一家公司控制了兩個或多個這些階段時，它就實現了垂直整合。

垂直整合最顯著的優勢是避免任何供應中斷。如果供應商經營不善，他們可能不可靠。供應商有時也會受到罷工或糾紛的影響。此外，如果一家公司依賴於在該行業具有壟斷地位的供應商，該供應商將能夠規定條款（這可能意味著設定更高的費率）。垂直整合的公司可以避開具有很大市場力量的供應商。

垂直整合的另一個優勢是降低單位成本。較大的公司可以批量採購物品，還可以通過整合管理降低其固定成本。垂直整合的零售公司還可以識別流行的品牌商品，並以相同的成分和製造工藝製造“仿冒”商店品牌商品，並以較低的價格提供給消費者。垂直整合最明顯的優勢是該策略為公司節省了資金，而這些節省可以以較低價格的形式傳遞給消費者。

垂直整合的缺點

垂直整合是一種冒險的策略，因為它既複雜又昂貴。垂直整合的最大缺點是前期成本。建立或購買工廠或收購零售店所需的資金，以及事後維持這些運營的成本，對於許多公司來說可能是令人望而卻步的。

此外，維持這些運營所需的時間和投資會降低公司的靈活性。例如，他們可能缺乏跟隨消費趨勢的靈活性，無法將必須在工廠外生產的產品推向市場。

嘗試垂直整合的公司可能遇到的另一個問題是運營一家從零售到工廠運營的公司所需的不同技能。尋找精通所有這些行業的領導者可能具有挑戰性。同樣，被吸引到零售企業工作的員工類型可能與在工廠工作的員工類型大不相同。這些文化差異會導致衝突和生產力低下。

外包的優勢

外包需要向專門提供這些服務的公司提供不同的業務運營。公司可能決定外包的一些職能包括工資單、信息技術、研發和客戶服務。

公司決定外包以降低運營成本或提高效率。外包的一個優勢是您可以相信外包公司是其所提供服務的專家。如果一家公司必須培訓自己的員工來執行相同的任務，那麼將有一個過渡期，即服務沒有達到預期的標準。

此外，與僱傭幾個人做同樣的工作相比，支付外包公司執行某些服務的成本可能更低。如果他們將任務外包，公司可以避免支付額外員工的工資、福利和工資稅。同樣，如果您將生產的某些方面外包，則可以避免購買昂貴設備的投資。

外包某些服務的另一個好處是您有一個新的業務合作夥伴。如果公司在不同的時區運營，您的業務“合作夥伴”可能會在您睡覺時工作，因為您的營業時間不同。歸根結底，這可以提高效率。

外包的缺點

控制

外包的一個明顯缺點是您將公司的某些管理控制權移交給另一家公司。您外包的公司可能與您的公司沒有相同的標準，它們將主要由盈利驅動。此外，外包公司將為其服務簽訂合同。

隱藏成本

如果您對合同條款沒有準確的理解，可能會有一些隱性成本不會立即顯現出來。建議決定外包的公司也聘請律師審查（並可能修改）合同條款。

保密

外包的另一個缺點是，當您將某些文件發布給另一家公司時，機密性可能會受到損害。如果另一家公司可以訪問您的工資單文件、醫療記錄或任何其他包含公司專有數據的文件，您可能會面臨信息洩露的風險。在做出外包決定時，公司應始終採取額外措施以確保其數據受到保護。

溝通障礙

最後，如果一家公司將業務外包給美國以外的企業，則可能會出現溝通障礙或文化衝突。此外，您將始終與外包給的任何公司的財務狀況息息相關。如果那家公司破產了，你將不得不付出代價。

外包適合您的公司嗎？

近年來，外包引起了爭議。外包的反對者聲稱它會導致國內工作崗位的流失。外包的支持者認為，它鼓勵企業將資源分配到最具成本效益的地方。

當您將部分業務外包時，您可以避免昂貴的設備和機械成本。此外，您有更多的靈活性和時間專注於業務的核心方面以及如何提高它們的效率。

外包在勞動力和資本資源成本高的行業中最有意義。例如，維持勞動力的高成本和製造業所需的昂貴機械意味著製造公司經常採用外包。

外包公司可以從其他國家的勞動力和生產成本差異中受益。例如，美國的許多公司已將其客戶服務中心外包到成本較低的地點。

縱向一體化很難實施。在某些情況下，外包並依賴他人的專業知識，而不是做出垂直整合的決定，符合公司的最大利益。

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