什么是意外事件？

意外事件是未来可能发生的负面事件，例如经济衰退、自然灾害、欺诈活动、恐怖袭击或流行病。 2020 年，企业受到冠状病毒大流行的打击，迫使许多员工不得不远程工作。因此，公司需要实施远程工作策略。但是，对于某些企业而言，远程工作不是一种选择，这导致为员工和客户实施了增强的安全措施，以防止病毒传播。

尽管可以为突发事件做好准备，但此类负面事件的性质和范围通常事先是不可知的。公司和投资者通过分析和实施保护措施来计划各种突发事件。

在金融领域，经理们经常尝试使用预测模型来识别和计划他们认为可能发生的意外事件。财务经理倾向于采取保守的方式来降低风险，假设结果略低于预期。应急计划可能包括安排公司的事务，以便它能够以尽可能少的痛苦度过负面结果。

应急措施如何运作

为了应对突发事件，财务经理通常还建议留出大量现金储备，以便公司拥有强大的流动性，即使遇到销售不佳或意外支出的时期。管理人员可能会寻求在公司财务状况良好时主动开放信贷额度，以确保在不利时期获得借款。例如，未决诉讼将被视为或有负债。应急计划通常包括涵盖负面事件期间和之后可能出现的损失的保险政策。

但是，保险政策可能无法涵盖所有费用或每种情况。例如，业务中断保险通常不涵盖大流行病，许多企业因冠状病毒大流行而遭受了大流行病。联邦政府不得不介入并通过了《冠状病毒援助、救济和经济安全 (CARES) 法案》 ，该法案向企业、家庭和地方政府提供财政救济，以遏制大流行造成的经济困难。特别是，薪资保护计划(PPP) 向小企业提供了 3490 亿美元的援助，以帮助他们维持工资和开支。

保险公司也可能会限制承保范围或排除天灾，这是一种外来事件，意味着人类无法控制，例如洪水或地震。此外，保险无法替代因事件而流失给竞争对手的客户，尤其是在数据泄露等内部系统问题的情况下。

因此，企业需要制定应急计划，以帮助最大程度地减少业务运营中断时所涉及的收入损失和成本增加。通常，会聘请业务顾问来确保应急计划考虑到大量可能的情况，并就如何最好地执行计划提供建议。

应急计划的类型

公司、政府、投资者和美联储等中央银行都在使用应急计划。突发事件可能涉及房地产交易、商品、投资、货币汇率和地缘政治风险。

保护资产

或有资产也可能包括或有资产，即在解决未来某些不确定事件的情况下公司或个人应计的收益（而不是损失）。诉讼或继承中的有利裁决将是或有资产的一个例子。

应急计划可能涉及购买保险政策，如果发生特定的突发事件，它会支付现金或福利。例如，可以购买财产保险以防止火灾或风灾。

投资头寸

投资者保护自己免受可能导致与投资相关的财务损失的意外事件的影响。投资者可能会采用各种对冲策略，例如在特定价格水平平仓的止损单。对冲还可以涉及使用期权策略，这类似于购买保险，当投资头寸因负面事件而亏损时，策略可以赚钱。

从期权策略中赚取的钱完全或部分抵消了投资损失。然而，这些策略是有代价的，通常以溢价的形式出现，即预付现金。

投资者还采用资产多元化，这是投资于各种不同类型投资的过程。如果一种资产类别（例如股票）价值下降，资产多元化有助于将风险降至最低。

业务连续性和恢复

作为灾难应急计划的一部分，例如大流行病，公司需要提前计划以确保业务能够在事件发生期间和之后运营。这种类型的应急计划通常称为业务连续性计划(BCP) 或业务恢复计划。

通常，会成立一个业务连续性团队来计划任何可能的突发事件，并在中断期间管理连续性和恢复计划。企业需要确定其关键业务功能，并对事件可能如何影响公司的运营和流程进行分析。应急计划将包括实施关键业务功能的恢复，例如系统、生产和员工对计算机等技术的访问。

例如，大流行病应急计划将包括制定远程工作策略，以帮助防止疾病传播并为员工提供安全的工作通道。因此，公司将需要投资于技术，其中可能包括为员工提供笔记本电脑和视频会议访问权限、创建基于云的数据存储以及促进对公司范围内通信（例如电子邮件和内部数据）的访问。

网络安全

对于任何类型的灾难，网络罪犯通常会试图利用危机侵入公司系统并窃取数据或破坏业务运营。应急计划用于概述网络安全团队保护组织免受威胁和恶意攻击的程序。

特别注意事项

应急计划还应为因盗窃或破坏而造成的知识产权损失做好准备。因此，关键文件和计算机程序以及关键公司专利的备份应保存在安全的异地位置。应急计划需要为可能发生的运营事故、盗窃和欺诈做好准备。公司应对可能严重损害公司声誉及其开展业务的能力的事件做出紧急公共关系响应。

一家公司在发生负面事件后如何重组应该包括在应急计划中。它应该有程序概述需要做什么才能使公司恢复正常运营并限制事件造成的任何进一步损害。例如，由于制定了全面的应急计划，金融服务公司 Cantor Fitzgerald 在因 9/11 恐怖袭击而瘫痪后仅两天内就恢复了运营。

应急计划的好处

周密的应急计划可以最大限度地减少不可预见的负面事件造成的损失和损害。例如，经纪公司可能有备用发电机，以确保在停电的情况下可以执行交易，从而防止可能的财务损失。应急计划还可以降低公共关系灾难的风险。有效传达负面事件的应对和响应方式的公司不太可能遭受声誉损害。

应急计划通常可以让受负面事件影响的公司继续运营。例如，一家公司可能为可能的工业行动（例如罢工）制定了规定，因此不会损害对客户的义务。制定了应急计划的公司可能会获得更好的保险费率和信贷可用性，因为它们被认为降低了业务风险。

应急计划示例

由于 2008 年金融危机和大衰退，实施了要求进行银行压力测试的法规，以测试银行如何处理各种负面突发事件。压力测试预测如果发生负面经济事件，银行将损失多少，以确定银行是否有足够的资本或预留资金来度过该事件。

银行需要根据风险加权资产(RWA) 的总额，持有特定比例的资本储备。这些资产通常是贷款，具有不同的风险权重。例如，一家银行的抵押贷款组合可能获得 50% 的权重，这意味着该银行（在负面情况下）应该拥有足够的资本，其价值相当于未偿还抵押贷款的 50%。

称为一级资本的资本可以包括股权或股东权益和留存收益，这是前几年利润的累积储蓄。尽管层级资本比率要求包含多个组成部分，但该比率必须至少为风险加权资产总额的 6%。

举例来说，XYZ 银行的留存收益为 300 万美元，股东权益为 400 万美元，这意味着一级资本总额为 700 万美元。 XYZ 银行的风险加权资产为 7000 万美元。因此，该银行的一级资本比率为 10%（700 万美元/7000 万美元）。由于资本要求为 6%，与最低要求相比，银行被认为资本充足。

当然，在另一场衰退发生之前，我们不知道银行业的应急计划是否足够，这是这些计划的局限性，因为很难为每一个应急计划做好准备。

应急常见问题解答

为什么环境应急计划很重要？

面临环境事故风险（尤其是有害物质泄漏）的企业应始终制定计划，详细说明其应对措施。做好准备可以帮助最大限度地减少对环境造成的总破坏，最大限度地减少与事故相关的成本，并限制责任。

什么是列联表？

在统计中，列联表用于根据频率显示变量的数据。它们经常用于调查研究和科学研究。

什么是权变理论？

权变理论是一种管理方法，它认为经营组织的最佳方式取决于或视具体情况而定。换句话说，一种特定的管理风格在一家公司可能运作良好，而在另一家公司则完全失败。

什么是评估意外事件？

在房地产中，评估意外事件是一项条款，如果房屋的评估价格低于购买价格，则允许购房者放弃购买合同。从理论上讲，评估决定了房屋的公平市场价值。

什么是房屋检查应急计划？

房屋检查意外事件是一项允许买方在购买前检查房屋的条款。根据检查结果，买方可以退出销售或就维修进行协商。

什么是贷款应急？

贷款应急款，也称为抵押贷款或融资应急款，是一项允许买方在贷款审批过程中出现问题时退出购买的条款。

什么是律师的应急费用？

律师的风险代理费是他们仅在案件胜诉时收到的付款金额。一般来说，律师收取的风险代理费百分比在 33% 到 40% 之间。

结论

突发事件是一种潜在的负面未来事件或情况，例如全球流行病、自然灾害或恐怖袭击。通过设计将突发事件考虑在内的计划，公司、政府和个人能够限制此类事件造成的损害。

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