什么是企业对企业 (B2B)?
企业对企业(B2B),也称为B2B,是企业之间的一种交易形式,例如涉及制造商和批发商、或批发商和零售商的交易形式。企业对企业是指公司之间进行的业务,而不是公司与个人消费者之间进行的业务。企业对企业与企业对消费者(B2C) 和企业对政府(B2G) 交易形成鲜明对比。
要点
- 企业对企业 (B2B) 是一个企业与另一个企业(例如批发商和零售商)之间进行的交易或业务。
- B2B 交易往往发生在供应链中,一家公司从另一家公司购买原材料用于制造过程。
- 对于汽车行业公司以及物业管理、家政和工业清洁公司来说,B2B 交易也很常见。
- 同时,企业对消费者交易(B2C)是公司与个人消费者之间进行的交易。
了解企业对企业 (B2B)
企业对企业的交易在典型的供应链中很常见,因为公司购买组件和产品,例如用于制造过程的其他原材料。然后,成品可以通过企业对消费者的交易出售给个人。
在沟通的背景下,企业对企业是指来自不同公司的员工可以相互联系的方法,例如通过社交媒体。两个或多个公司的员工之间的这种类型的通信称为 B2B 通信。
B2B电子商务
2018 年末,Forrester 表示,B2B电子商务市场规模达到 1.134 万亿美元,高于 2017 年发布的预测中 2018 年的 9540 亿美元。这大约占当年美国 B2B 总销售额 9 万亿美元的 12%。他们预计到 2023 年这一比例将攀升至 17% 。互联网提供了一个强大的环境,企业可以在其中了解产品和服务,并为未来的企业对企业交易奠定基础。
公司网站允许感兴趣的各方了解企业的产品和服务并发起联系。在线产品和供应交换网站允许企业搜索产品和服务并通过电子采购界面发起采购。专门的在线目录提供有关特定行业、公司及其提供的产品和服务的信息,也促进了 B2B 交易。
特别注意事项
企业对企业的交易需要规划才能成功。此类交易依靠公司的账户管理人员建立业务客户关系。企业与企业之间的关系也必须得到培养,通常是通过销售前的专业互动,才能成功进行交易。
传统的营销实践也有助于企业与商业客户建立联系。商业出版物有助于这一努力,为企业提供印刷和在线广告的机会。企业参加会议和贸易展览还可以提高其向其他企业提供的产品和服务的知名度。
企业对企业 (B2B) 的示例
企业对企业交易和大型企业账户对于制造业企业来说是司空见惯的。例如,三星是苹果 iPhone 最大的生产供应商之一。苹果还与英特尔、松下和半导体生产商美光科技等公司建立了 B2B 关系。
B2B交易也是汽车行业的支柱。许多汽车零部件都是独立制造的,汽车制造商购买这些零部件来组装汽车。例如,轮胎、电池、电子产品、软管和门锁通常由不同的公司制造并直接销售给汽车制造商。
服务提供商也从事 B2B 交易。例如,专门从事物业管理、家政和工业清洁的公司通常专门向其他企业而不是个人消费者出售这些服务。